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第二章 物流管理;第一节 物流管理概述;一、物流管理发展的历史
;二、物流管理的内容
(一)物流活动诸要素的管理内容
(二)对物流系统诸要素的管理
人的管理 物的管理 财的管理 设备管理
方法管理 信息管理
(三)物流活动中具体职能管理
物流计划管理 物流质量管理
物流技术管理 物流经济管理。
;三、物流管理的原则
(一)物流管理的总原则——物流合理化
(二)物流合理化的基本的思想
物流活动各种成本之间经??存在着此消彼长的关系,物流合理化的一个基本的思想就是“均衡”的思想,从物流总成本的角度权衡得失。不求极限,但求均衡,均衡造就合理。
(三)物流管理面临的新挑战; 四、物流管理的目标
(一)快速反应
(二)最小变异
(三)最低库存
(四)物流质量
(五)产品所处不同生命周期的不同物流管理目标;第二节 物流管理的三个阶段; 二、物流的实施阶段管理
(一)对物流活动的组织和指挥
(二)对物流活动的监督和检查
(三)对物流活动的调节
三、物流评价阶段的管理
在一定时期内,人们对物流实施后的结果与原计划的物流目标进行对照、分析,这便是物流的评价。
按照对物流评价的范围不同,物流评价可分为专门性评价和综合性评价。
按照物流各部门之间的关系,物流评价又可分为物流纵向评价和横向评价。 ;第三节 物流管理组织 ;二、物流管理组织的结构形态
物流管理组织的设立在实际操作中,一般可归为三种组织结构形态:直线型组织、参谋型组织和运用型组织。
(一)直线型组织
这是一种按基本职能组织物流管理部门的组织形式。当物流活动对于一个企业的经营较为重要时,企业一般会采取这种模式。 ;(二)参谋型组织
这也是一种按照职能不同设定的组织,但由于物流活动往往贯穿于企业组织的各种职能之中,它只把有关物流活动的参谋组织单独抽出来,基本的物流活动还在原来的部门中进行,物流管理者起一个“参谋”的作用,负责物流与其他几个职能部门的协调合作。
(三)运用型组织
运用型组织属于一种非正式物流组织,因此它的运作常常需要建立一些激励机制,或是成立一个协调委员会来促进合作。;三、企业物流管理组织
(一)企业物流管理组织设计应考虑的有关因素 :
1、企业所属类型因素
2、企业的战略因素
3、企业的规模因素
4、企业的技术因素
5、企业环境的因素
;(二)物流管理组织设计的原则
要保证一个管理组织的正常有效地运行,组织设计必须科学合理。
管理组织设计的一般原则有:系统效益原则,优化原则,标准化原则和服务原则。
我们还必须根据企业物流工作的特点,考虑企业物流组织特有的一些原则,包括任务目标原则,分工协作原则,集权和分权相结合的原则,稳定性和适应性相结合的原则,责权利相结合的原则,精干有效的原则等等。;(三)企业物流组织的新趋势
随着经济环境的变化,企业越来越关注使组织达到目标的过程更加简便化。在企业物流组织建设中也出现了新的发展趋势:
1.结构压缩
2.设立企业物流总部
3.成立单独的物流分公司
4.任务小组结构;第四节 企业物流战略管理;企业物流战略与企业战略呈现出相辅相成的关系:
首先,企业战略统观企业经营的全局,为企业的经营发展确定目标,指明方向。
其次,有效地实现企业战略需要企业物流战略等职能级战略的支持和保证,企业战略需要由具体的职能战略来具体落实。 ;;(二)企业物流战略定位
过程战略
市场战略
信息战略
;三、企业物流战略的目标和内容及基本战略框架
(一)企业物流战略的基本目标
与企业物流管理的目标是一致的,在于保证物流服务水平的前提下,实现物流成本的最低化。具体而言,可通过以下各个目标的实现来达到。
1.维持企业长期物流供应的稳定性,低成本,高效率;
2.作为产品的个性谋求良好的竞争优势;
3.对环境的变化为企业整体战略提供预警和功能范围内的应变力;
4.以企业整体战略为目标追求与生产销售系统良好的协调性。;(二)企业物流战略计划
战略计划是实现战略意图的行动性文件,由一系列的具体措施和步骤组成。
在制定战略计划前,首先要得到企业其它职能部门的支持,搜集各种必要的信息和资料。如需要:
1.市场部门提供有关产品的价格,销售数量,顾客的类型和区域,对顾客的售后服务政策等方面的信息;
2.制造部门提供有关产品的制造信息。主要包括产品的原料供应商,产品的生产规模,品种和生产地点等;
3.财会部门提供关于成本的预测信息和不同物流方案的成本评价,对物流设施的规划作投资预算等;
;(三)企业物流管理战略框架
专家把企业无路战略划分为四个层次:
;四、企业物流重组
企业物流重组的目
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