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灾备基础知识培训胶片日期：2007－12－23存储产品部目录灾备基础知识概述1灾备技术基础知识介绍2主流灾备技术分类3灾备基础知识概述什么是灾难什么是灾备灾难恢复等级划分灾备系统的衡量指标灾难恢复等级对应的要求什么是灾难系统故障（设备硬件、软件故障） 人员误操作 、误删除黑客、病毒攻击企业运行所依赖的服务的中断（电力中断、租用网络中断等） 自然灾害（地震、台风、火灾、水灾等）…… 灾难定义根据国家颁布《信息系统灾难恢复规范》中，对灾难下的定义 由于人为或自然的原因，造成信息系统运行严重故障或瘫痪，使信息系统支持的业务功能停顿或服务水平不可接受、达到特定的时间的突发性事件，通常导致信息系统需要切换到灾难备份中心运行。什么是灾备典型数据中心灾难场景 2007年5月1日，黄金周的第一天。下午2点多钟，北京市铁路局的电脑售票系统出现临时性故障，致使全市各火车站的售票窗口、代售网点的售票工作全部处于瘫痪状态，时间长达一个多小时。而很多打算当日购票外出的乘客也因此被迫改变了离京日程。直到下午3点50分左右，瘫痪的票务网络系统才开始恢复正常。 为了数据中心信息系统的安全可靠、为了业务的连续性，我们需要构筑铜墙铁壁般的“最后一道防线” 灾备定义 根据国家颁布的《信息系统灾难恢复规范》中，对灾备下的定义 为了灾难恢复而对数据、数据处理系统、网络系统、基础设施、专业技术支持能力和运行管理能力进行备份的过程。 灾难恢复能力等级划分国家标准：六等级等级六：数据零丢失和远程集群支持等级五：实时数据传输及完整设备支持等级四：电子传输及完整设备支持费用等级三：电子传输和部分设备支持等级二：备用场地支持等级一：基本支持恢复时间目标0122448灾难恢复能力等级划分国家标准：七要素序号要素要素的考虑要点1备用基础设施灾难备份中心选址与建设备用的机房及工作辅助设施和生活设施2数据备份系统数据备份范围与数据备份技术数据备份线路3备用数据处理系统数据处理能力；与生产系统的兼容性要求平时的状态（处于就绪还是运行）4备用网络系统备用网络通信设备系统与备用通信线路的选择备用通信线路的使用状况序号要素要素的考虑要点5灾难恢复预案明确灾难恢复预案的：A）整体要求B）制订过程的要求C）教育、培训和演练要求D）管理要求6运行维护管理能力运行维护管理组织架构人员的数量和素质运行维护管理制度其他要求7技术支持能力软件、硬件和网络等方面的技术支持要求技术支持的组织架构各类技术支持人员的数量和素质等灾难恢复能力的衡量指标:（ ，恢复时间目标 ）是指信息系统从灾难状态恢复到可运行状态所需的时间，用来衡量容灾系统的业务恢复能力 :（ ，恢复点目标）是指业务系统所允许的在灾难过程中的最大数据丢失量 ，用来衡量容灾系统的数据冗余备份能力 :（ ，容灾半径）即主站点与备份站点间的距离，指容灾系统能够承受多大物理距离内的灾难。 灾难恢复等级对应的要求根据国家颁布的《信息系统灾难恢复规范》中的定义灾难恢复能力等级12天以上1天到7天224小时以上1天到7天312小时以上数小时到1天4数小时到2天数小时到1天5数分钟到2天0到30分钟6数分钟0目录灾备基础知识概述1灾备技术基础知识介绍2主流灾备技术分类3灾备技术基础知识数据的重要性业务连续性数据与业务连续性的关系数据保护的核心问题数据保护的实现方法如何选择最佳的数据保护方案数据的重要性统计：美国在2000年以前的十年间发生过灾难的公司中，有55％当时倒闭，剩下的45％中，因为数据丢失，有29％也在两年之内倒闭，生存下来的仅占16％； ：在经历大型灾难而导致系统停运的公司中有2/5再也没有恢复运营，剩下的公司中也有1/3在两年内破产；美国明尼苏达大学：如果在发生数据丢失灾难后的两个星期内，无法恢复公司的业务系统，75%的公司业务将会完全停顿，43%的公司将再也无法开业 ； ……业务连续性的重要性数据来源： 业务连续性（ ） 在所有停机中断中，87%为计划停机，只有13%信息不可用是由真正的故障造成的。 备份/恢复 测试 升级 修订 维护 数据提取/上载 扩展/增长 分布数据 工作负荷分担 工作负荷平衡 报告生成 批处理数据中心移动/整 合 灾难测试用户和操作员培训计划内停机电源故障空调故障通信故障设备丢失硬件故障 软件故障程序错误人为错误火灾、洪灾、暴风雨、地震 病毒、恶意行为 威胁、恐怖活动 计划外停机数据丢失数据受损无法恢复交易数据丢失发生灾难RPO数据备份确认灾难发生灾难发生数据与业务连续性的关系应用正常运行远程数据备份P2P2`P3`P3生产中心灾备中心1.数据恢复正常是一切灾难恢复和业务连续性的关键；2.在绝大多数情况下，业务中断的损失要远小于数据丢失的损失；3.数据破坏丢失与数据不可用的关系数据保护的核心内容6.数据副本存储介