景区工作人员个人工作总结.pdf

景区工作人员个人工作总结 景区工作人员个人工作总结 回顾 2020 年，在单位领导的带领与指导下， 2020 年的工作 已接近尾声，在这一年中，我不断加强学习充实自己，提高业务 能力，服从领导安排，做好自己本职内工作。现就将一年来的工 作做简要总结： 一、学习方面。 1. 学习了与旅游业务有关的理论知识及政策知识，还系统学 习了张掖市旅游概况以及旅游相关知识， 并时刻关注旅游有关的 微信及网站， 了解旅游新动态和政策， 还关注了张掖市内其他景 区的旅游动态。 2. 学习了中央文件、领导讲话与决策，学习了十九大的会议 精神及各位领导的讲话文件，并详细做了读书笔记。 3. 参加了市旅游局组织的旅游景区管理人员赴外挂职锻炼的 活动，到杭州西溪国家湿地公园进行了为期一个月的学习， 深入 学习了西溪优秀的管理、规划、经营、营销等方面的经验，并详 细撰写了心得体会。 二、 业务工作方面。 一年来，在领导的引导下，在同事们的帮助下，我本着端正 的工作态度， 完成了领导交代的工作， 在这一年里主要完成了一 下几项工作： 景区的游客统计工作，填报 A 级景区管理系统数 据，并整理保存归档；完成景区的日常值班工作，以及夏季的防 汛和冬季的防火等安全工作； 完成景区的微信公众号的内容编辑 与发布，对景区进行了宣传；做好景区安全检查、监督及安全台 账资料的整理归档工作； 协助领导处理景区的安全事故与投诉问 题，与律师事务所联系推进景区的案件起诉进度问题； 完成领导 安排的其他工作。 三、自身存在的不足及以后的改进方向。 1 、自身的专业业务水平不高，事故应急处理能力不强。 2 、工作上满足于正常化，缺乏开拓和主动精神，有时心浮气 躁，急于求成平稳有余，创新不足 ; 处理问题有时考虑得还不够 周到，心中想得多，行动中实践得少。 3 、对工作缺乏积极主动性，全局意识不够强，在工作中还存 在看到、听到、想到但还没做到的情况，还需要进一步增强事业 心和责任感。 在今后的工作中，我决心从以下几方面进行改进： 1 、继续拓宽自己的理论知识面， 加强自己对理论知识的应用。 2 、在思想工作方面，深化学习，努力提高自己的思想理论水 平，加强自己的事业心和责任感。 3 、在实际工作中， 要更加积极主动的向领导请教遇到的问题， 并多与同事们进行沟通， 学习他们处理实际问题的方法及工作经 验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。