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CMM 介绍 I 9/16/2021 质保中心：张红莲 1 CMMI的前世今生 CMMI及背景 2 CMMI模型介绍 了解模型内容 3 CMMI实施问题 判断可行性 目录 什么是CMMI CMMI 英文：Capability Maturity Model Integration 中文：能力成熟度集成模型 什么是成熟度——组织性能的稳定性 面对环境的变化较容易适应 应对风险的能力 有已经定义的过程，可控的 不同情况下重复成功 持续优化的过程 降低组织性能波动性 从“墙”到墙 什么是成熟度——对未来的预测能力 开发进度 开发质量 市场占有率 预算 签单 回款 。。。。。。 CMMI作用：提供了一个度量单个过程“能力”和组织的成熟度的标准 CMMI作用：提供了一个质量管理的模型及若干特定实践 9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。21.9.1621.9.16Thursday, September 16, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。09:47:0609:47:0609:479/16/2021 9:16:06 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。21.9.1609:47:0609:47Sep-2116-September-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。09:47:0609:47:0609:47Thursday, September 16, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。21.9.1621.9.1609:47:0609:47:06September 16, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。2021年9月16日星期四上午9时47分06秒09:47:0621.9.16 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。2021年9月上午9时47分21.9.1609:47September 16, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021年9月16日星期四9时47分6秒09:47:0616 September 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。上午9时47分06秒上午9时47分09:47:0621.9.16 1993年之后 1993年 1991年 1987年 CMM的成功促使其他学科也相继开发类似的过程改进模型，例如系统工程、需求工程、人力资源、集成产品开发、软件采购等等，从CMM衍生出了一些改善模型 SEI正式发布了SW-CMM1.1版，这是CMM使用最为广泛的版本。 SEI将成熟度框架进化为软件能力成熟度模型(Capability Maturity Model For Software,简称SW-CMM,即CMM1.0) 1987年美国卡内基-梅隆大学的软件工程研究所（简称SEI）受美国国防部委托，为了评价美国国防部的软件供应商的能力，开始研制能力成熟度框架 CMMI的前世——CMM的诞生 多个模型共存的问题 整合不同CMM模型的需求产生了 不能集中其不同过程改进的能力以取得更大成绩 要进行一些重复的培训、评估和改进活动，因而增加了许多成本； 遇到不同模型中有一些对相同事物说法不一致，或活动不协调，甚至相抵触。 问题 改善性模型 1.SW-CMM (Software CMM) 软件CMM2.SE-CMM (System Engineering CMM) 系统工程CMM3.SA-CMM (Software Acquisition CMM) 软件采购CMM4.IPT-CMM (Integrated Product Team CMM) 集成产品群组CMM5.P-CMM (People CMM) 人力资源能力成熟度模型 问题 问题 2010. 10.28 2003 2001 1997 SEI发布了CMMI1.3版本 1、SEI于2003年12月底正式停止CMM主任评估员的培训，并停止接收评估数据 2、需要注意的是，SEI并没有废除CMM模型，而是以CMMI的SCAMPI评估方法取代CMM的CBA-IPI评估方法。 SEI于2001年12月正式发布了能力成熟度集成模型（CMMI）1.1版本，这次发布标志着CMMI的正式使用。 1997 年，美国联邦航空管理局（FAA）开发了FAA-iCMMSM，该模型集成了适用于系统工程的SE-CMM、软件获取的SA-CMM