1业务跟进-优质课件 .pptxVIP

高效跟进客户;目 录;1什么是跟进？;2所谓有效跟单;3跟单的目的;4科研支持;5生活跟进实例;6跟进前提--对方;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 22, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。08:47:5708:47:5708:477/22/2021 8:47:57 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2108:47:5708:47Jul-2122-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。08:47:5708:47:5708:47Thursday, July 22, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2108:47:5708:47:57July 22, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。22 七月 20218:47:57 上午08:47:57七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 218:47 上午七月-2108:47July 22, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/22 8:47:5708:47:5722 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:47:57 上午8:47 上午08:47:57七月-21 ;6跟进前提--自身;7跟进的重要性;8跟进的中心思想;9客户跟进的意义：;目 录;（一）跟进的类型;（一）跟进的类型;（一）跟进的类型;（一）跟进的类型;（一）跟进的类型;（二）跟进相关工作流程;（三）15种成交法;（三） 15种成交法;（三） 15种成交法;（三） 15种成交法;（三） 15种成交法;（三） 15种成交法;（三） 15种成交法;（三） 15种成交法;（三） 15种成交法;（三） 15种成交法;（三） 15种成交法;（三） 15种成交法;（三） 15种成交法;（三） 15种成交法;（三） 15种成交法;（三） 15种成交法;（三） 15种成交法;（三） 15种成交法;（四）影响成交的因素;（四）影响成交的因素;（四）影响成交的因素;（四）影响成交的因素;（四）影响成交的因素;目 录;A有效跟单的技巧;A有效跟单的技巧;A有效跟单的技巧;B跟进的方式 :;C把握促成签单的时机 ;D如何跟进客??：;D如何跟进客户：;E跟进的技巧;E跟进的技巧;E跟进的技巧;E跟进的技巧;E跟进的技巧;E性格与跟进;目 录;1跟进注意事项;1跟进注意事项;1跟进注意事项;2签约注意事项;目 录;跟进实例分析;1、你发的邮件，买家邮箱收不到 建议最好不要使用免费邮箱， 第一，免费邮箱给买家印象不好，一个有实力的公司怎么会连个邮箱都是免费的。 第二，免费邮箱容易被国外的邮箱过滤掉 2、确保系统安全，没有携带病毒 如果发给买家的邮件携带病毒，肯定在打开之前就被杀毒软件挡在门外。 保证系统安全，发出去的邮件安全是起码的。 3、发送时间差 看准客户上班时间发，最好是客户工作时间通过即时聊天工具确认相关事宜。 4、客户休假 5、邮件密度 给客户发的太多引起反感不行， 发的太少，被客户遗忘也不行，要把握好发送邮件的密度。 6、回复询盘的时候尽量做到详细 客户要的产品信息整理详细 尽量替客户想到他想要的资料 而不是等他说出来你再去做 这样客户会觉得你对他很认真;跟进实例分析;首先要对询盘进行筛选，确认哪些是有价值的询盘，哪些无用的。根据我们对买家行为，我们将询盘分为五类。 A. 有真实的需求，这种客户我们可以将这种客户归为重点客户，2，3??回复一次，如果客户的回复比较频繁，可以每天回复。也可以给客户打个电话。 B. 准备入市型，客人一般对产品不是特别的了解，我们可以询问客人的市场定位，然后给客人推荐合适的产品。 C. 信息收集型，有固定的供应商，但是为了收集更多的信息。这类客户是我们潜在的买家。 D. 索要样品型 他们纯粹是要样品，没有多少诚意，我们只要收取样品费或者快递费，对方就放弃了。 E. 窃取情报型 对方非常专业，对产品的各项指标都非常清楚，我们可以报一个比较高的价格，让对方摸不着头脑。;筛选原则 1．收件人的姓名 对方是称呼我们姓名还是Sir,Madam.如果称呼姓名说明对方对我司有了一定的了解后