美的空调客户管理制度.docx

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2021-09-17 发布于安徽
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美的空调顾客服务管理制度一、签约技术服务单位的建立条件和程序一、建立签约安装技术服务单位的必要条件项目条件服务人员固定安装人员 20名以上管理人员有物管员、信息员、和回访员（可兼职）有熟练微机操作人员、专职、兼职培训教师硬件设备电脑 1台以上并上互联网长途电话 2部以上传真 1部以上安装工具 20套以上交通工具送货车辆一部以上培训场地有专门的培训场地其它要求管理制度有健全的各项管理制度服务能力有远距离服务的能力销售量建立安装网点的最低销量由各产品管理中心制定注：二级市场、县级市场的建点条件可适当放宽，部分销售点可根据具体业务