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深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司 员工培训管理程序 编制： 张竞 审核： 陈奥加 批准： 徐霞 2001年4月25日发布 2001年4月25日实施 深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司 文件编号 LRQP-16 版 次 A0 员工培训管理程序 页 码 1/ 8 1.目的 本程序规定了公司对从事与质量有影响的工作人员进行培训的基本要求，旨在对培训工作进行有效的控制，保证所受培训的人员满足有关工作的规定要求。 2.范围 本程序适用于公司所有与产品或服务质量有关人员的培训。 3.定义 本程序采用ZS08402：1994idt GB/T6583-94及ZS09001：1994idt GB/T 19001中的定义 4.职责 4．1人力资源部职责 4．1．1人力资源部负责全公司人员培训的管理及组织工作。 4．1．2人力资源部根据公司发展战略、员工发展计划、岗位职能要求或各部门提交的培 训需求，制定并实施公司年度培训计划和安排临时培训。 4．1．3负责审批各部门内部组织的培训计划。 4．1．4监督各项培训计划的实施，保存相关培训记录。 4．1．5负责对培训工作的考核与评估。 4．2各部门职责 4．2．1各部门负责向人力资源部提供本部门人员培训需求信息。 4．2．2根据人力资源部下达的培训计划，负责制订、执行与其有关的培训实施方案或计划。 4．2．3在合理安排好本部门工作的前题下，确保部门人员接受计划安排的培训，并根据具体情况提出或组织、实施年度培训计划中未作安排的培训项目或部门内部组织的 培训。 4．2．4严格执行公司关于培训不合格人员的处理规定。 4．2．4严格执行公司关于培训不合格人员的处理规定。 5 工作程序 人员培训流程式图见图1 5．1培训需求分析确认 5．1．1人力资源部负责确定的培训需求 5．1．1．1根据公司发展战略、员工发展计划及有关法令、法规明确规定的要求考虑、安 排培训。 5．1．1．2负责确定新员工上岗前的岗前培训需求。 5．1．1．3负责制订岗位调换中的培训需求及其它临时培训需求。 5．1．1．4通过分发和回收员工填写的《培训需求调查表》，综合反馈信息，确定培训需 求。 5．1．1．5负责收集社会上的各类培训信息，并及时通告相关部门。 5．1．2各部门负责制订的培训需求 5．1．2．1根据员工将从事的特殊岗位，如电工、特殊岗位操作人员、检验员、内审员、 司机等分析和确定培训需求。 5．1．2．2根据员工适应工作岗位情况，确定培训需求。 5．1．2．3确定新产品、新技术上马后的关联培训需求。 5．1．2．4根据员工发展、培养方向确定的培训需求。 5．1．2．5各部门根据人力资源部通告的社会培训信息，确认有关培训需求。 5．1．2．6各部如有上述培训信息时，统一填写《公司员工培训申请表》，经部门负责人 签字认可提交人力资源部。凡需列入下年度培训计划中的培训，应于当年12月 31日前递交人力资源部。 5．2培训需求的审核确认 5．2．1各部培训需求意见统一提交人力资源部审核。部门内部自行组织、实施的培训可 直接由部门内部审核，并制订培训计划交人力资源部备案。 5．2．2人力资源部根据公司发展战略、人力资源配置及年度培训计划，对各部门提交的 培训需求意见进行审核。 5．2．3审核的内容包括：申请培训的内容、时间、培训方式、地点、费用、师资、参训 人员、培训人数等。人力资源部培训经理审批通过后在《公司员工培训申请表》的相应 栏签字认可。 5．2．4经人力资源部培训经理认可的培训需求方能列入培训计划，未经审批的培训不予 支付培训费用。 5．3培训计划的制订 5．3．1人力资源部根据各部门提交的培训需求拟订年度培训计划。计划中明确规定各项 培训的组织、实施部门，培训内容、预计参训人员、培训进程安排、培训教师、培 训方式、培训教材、培训类型、地点、培训目的、要求及费用预算等。 5．3．2年度培训计划提交公司经理会讨论，经讨论通过下达各相关部门。 5．3．3培训方式包括：专题讲授、系统教学、案例讨论、角色扮演、视听教学、网络教 学、参观考察、深造进修等。 5．3．4培训类型包括：长期培训（二周以上）：脱产进修、在职培训；短期培训：公司内 部培训、外出培训等。 5．3．5各部门根据工作需要可临时增加、修改、制订培训需求。新增加的培训需求统一 填写《培训需求申请表》并