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护理管理中人文关怀与应用 摘要：目的浅谈护理管理中的人文关怀与应用。方法抽取收治的40例老年肺结核患者进行分析，随机分组，对照组实施常规护理，观察组采用人文关怀护理，对比两组的临床效果。结果通过对比，观察组明显优于对照组，差异显著，具有统计学意义。结论针对老年肺结核患者实施人文关怀护理，能够显著提高治疗效果，减少治疗费用，提高患者满意度，促进患者早日康复，具有临床运用价值。 关键词：护理管理；人文关怀；肺结核 肺结核属于临床多见的传染性疾病，主要症状有咳嗽、咳痰、乏力、胸闷、低热等，可对病人的身心健康产生严重的损害，进而获得人们的广泛关注。现抽取收治的40例老年肺结核病人进行分析，实施人文关怀护理，获得了良好的治疗效果，整理归纳如下： 1资料与方法 1.1临床资料 抽取医院收治的78例老年肺结核病人进行分析，将78例分为2组。观察组40例中，男25例，女15例；年龄62-85岁。对照组38例中，男26例，女12例；年龄63-87岁。通过对比两组病人的性别、年龄、疾病情况等基本资料，差异不大（P0.05），具有临床对比性。 1.2护理方法 对照组采用常规护理，即指导病人正确服药，向患者介绍进行治疗过程中应注意的禁忌事项，加强巡视。保证每项操作均在无菌环境中进行，降低感染率。观察组采用人文关怀护理，主要内容包括： 1.2.1病房护理 针对老年肺结核病人而言，绝大部分喜欢安静，所以，病室内应随时保持安静的氛围，可放置有利于身心健康的植物，不仅能够美化环境，同时还能够修养身心，分散老年病人对疼痛的注意力。 1.2.2心理干预 针对老年肺结核病人来说，病人容易出现急躁、焦虑、失望等负面情绪，严重影响疾病的治疗效果，所以，护士应实施有效的心理护理，为患者提供人性化的护理服务，密切观察病人的心理情况，对待病人应尊重与信任，积极和病人进行沟通，保持良好的工作态度，温柔耐心，采取合理的语言方式，进而构建融洽的医患模式[1]。 1.2.3生活指导 孤单为老年病人普遍具有的心理情况，因此护士应强化生活指导，加强人文关怀，加强巡查，一旦属于孤寡老人，须每天安排专门的护士进行生活引导，指导病人进行适度的康复练习，提高身体抵抗能力，此外，护理人员还能够指导病人合理搭配饮食，尽量多进食营养充足的食物[2]。 1.2.4精心周到 护士对病人关怀的关键环节在于工作认真全面。一旦病人出汗湿被服，立即替换。病人换床时，帮病人搬运行李。出院时，告知其科室的联系方式等。 1.2.5技术精湛 高超的技能为对病人的基础关怀，相反，则会为其加重痛苦，还可导致病人出现怀疑、犹豫的心理。 1.2.6服务及时 一旦病人需要帮助，护理人员可以立即到达。每日常规治疗，护理干预定时实施；医生开出医嘱后立即实施，病人病情出现改变时，立即报告医生进行处理，均属于人文关怀。 1.3效果判定 对比分析两组患者的各项评价指标，具有包括：住院时间、服药依从性、治疗费用、患者满意程度。做好详细记录。 1.4数据处理 通过（±s）表示计量资料，实施t检验，应用χ2检验表示计数资料，以P 2结果 通过相应的护理干预后，对比两组病人的住院天数、治疗费用以及服药依从性，患者满意度情况，观察组明显优于对照组（P 3讨论 肺结核属于临床多见的一种传染性疾病，一年四季均可发病。主要好发于13-30岁的青少年。1800-1900年，肺结核病的死亡率是世界第一位，20世纪由于发现多种有效抗生素与预防药品，显著降低了肺结核的发生率。因此，人们对肺结核有所放松。然而，世界卫生组织指出，肺结核在全球还可产生。所以应加强对此病的预防，同时应根据肺结核疾病特征，强化护理干预。随着经济的不断发展，生活质量的不断改善，病人对护理工作质量的要求逐渐提高。“以人为中心”的人性化护理干预，能够使病人感受舒适，增强病人对护理工作质量的满意度。该报告结果显示，通过对比两组的临床效果，观察组明显优于对照组，差异显著，说明人文关怀护理具有良好的效果。针对肺结核病人的治疗过程中选择人性化护理，热情耐心对待病人，尊重病人，形成良好的医患模式，强化健康宣教[3]。 总的来说，针对肺结核病人实施人性化护理，效果显著，能够增加病人对疾病的认识，提高病人对护士的信任感，改善病人生活质量，减少住院天数，促进病人康复，适合临床的大力推广与应用。 参考文献 [1]尚清秀.浅谈护理工作中的人性化服务[J].泰山卫生,2015,34(1):37-38.