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质 量 手 册 文件编号：QSQM 实施日期：xx 版 本 号：A/0 章节号：0.1 标题：目 录 手 册 内 容 章节号 内容 页码 目录……………………………………………………1 质量手册批准实施令…………………………………3 管理者代表任命书……………………………………4 适用范围………………………………………………5 引用文件………………………………………………6 术语和定义……………………………………………7 1.0 企业概况………………………………………………8 2.0 质量方针与目标………………………………………9 3.0 组织机构及职责权限…………………………………10 4.0 质量体系要求…………………………………………16 4.1 管理职责………………………………………………17 4.2 质量体系………………………………………………20 4.3 合同评审………………………………………………25 4.4 设计控制………………………………………………26 4.5 文件和资料的控制……………………………………29 4.6 采购……………………………………………………31 4.7 顾客提供产品的控制…………………………………33 4.8 产品标识和可追溯性…………………………………34 4.9 过程控制………………………………………………35 4.10 检验和试验……………………………………………37 4.11 检验、测量和试验设备的控制………………………39 4.12 检验和试验状态………………………………………41 4.13 不合格品的控制………………………………………42 4.14 纠正和预防措施………………………………………44 4.15 搬运、贮存、包装、防护和交付……………………46 质 量 手 册 文件编号：QSQM 实施日期：xx 版 本 号：A/0 章节号：0.1 标题：目 录 4.16 质量记录的控制………………………………………48 4.17 内部质量体系审核……………………………………49 4.18 培训……………………………………………………50 4.19 服务……………………………………………………51 4.20 统计技术………………………………………………52 5.0 质量手册管理…………………………………………53 6.0 支持性文件……………………………………………54 附录一 质量职能分配表………………………………………56 质 量 手 册 文件编号：QSQM 实施日期：xx 版 本 号：A/0 章节号：0.2 标题：质量手册批准实施令 质量手册批准实施令 总经理： 年 月 日 xx公司 质 量 手 册 文件编号：QSQM 实施日期：xx 版 本 号：A/0 章节号：0.3 标题：管理者代表任命书 管理者代表任命书 任命 为xx公司管理者代表，负责按照QS-9000/ ISO 9002：1994标准要求建立、实施和保持质量体系；向总经理报告质量体系运行情况；及时处理影响质量体系运行的有关问题；并就本公司质量体系有关事宜对外联络，确保质量体系有效运行。 总经理： 年 月 日 xx公司 质 量 手 册 文件编号：QSQM 实施日期：xx 版 本 号：A/0 章节号：0.4 标题：适用范围 适 用 范 围 本《质量手册》适用于xx公司 的设计、开发、生产、安装和服务及顾客所有特殊要求的全过程的质量控制。 xx公司 质 量 手 册 文件编号：QSQM 实施日期：xx 版 本 号：A/0 章节号：0.5 标题：引用文件 引 用 文 件 GB/T 6583-1994 idt ISO 8402:1994《质量管理和质量保证术语》 GB/T 19002-1994 idt ISO 9002:1994《质量体系、生产、安