ERP基础知识培训版 .pptxVIP

ERP基础知识培训2007年04月28日欧灵芝热烈欢迎各位领导、各级管理人员参加ERP基础知识讲座！因为有你们世界才变得更精彩！自我介绍欧灵芝中南大学自动化本科，管理工程硕士，资深管理咨询师、高级软件实施顾问非常荣幸受罗总、陈总之邀来到天鸿，和大家一起交流学习。请多指教！主题和目的主题：ERP基础知识培训目的：普及性ERP知识了解；ERP观念导入；ERP管理思想导入；ERP实施准备参考知识；决策是否上ERP的参考知识；提纲前言ERP是什么？为什么要上ERP？怎么上？之一——ERP选型怎么上？之二——ERP实施实施ERP的成本效益分析实施ERP的风险及其预防与控制上ERP需要决策的几个问题结束语企业普遍面临的挑战股东：资产利润经营班子：收入成本利润资金周转劳动生产率内部管理 员工：工资福利劳动环境人际关系社会环境、环保工商、税务市场：竞争新技术新管理客户：价格交货期质量服务供应商：价格质量及时采购提 速企业订单可直接分解到上游原材料供应商，使他们知道什么时候该生产或送什么材料到企业依据市场预测来安排生产和采购，保证市场日常销售的同时，减少库存和资金占用。对印刷企业，成品以订单生产为主，原材料有预见性管理制造企业管理需求5阶5阶链接管理根据订单、库存来进行采购，减少库存积压和资金占用，节省成本，提升竞争力4阶预见管理市场相对稳定需要提升企业运营质量，保证企业正常运转并不断壮大 3阶供需整合2阶生产足够数量的产品满足市场，求得企业生存职能整合对于鸿发印务来说，2、3、4阶的需求相对较大。达到3阶管理水平，并实现原材料的预见性管理应是比较理想的状态1阶职能管理9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。手工管理的痛苦交易或者流程处理繁杂，大量单据、联次、报表，人工转抄、计算、汇总，每个环节的数据均需重复录入和处理；反应迟缓、环节众多，处理流程长、关联单位多，审批层级高，似乎只有总经理才能决定所有事情；订单—计划调度—生产—仓库—采购……；数据采集不系统、不全面、经常少漏；目前的管理以满足订单为主，客户收货了就完成，是否反应到生产、统计、仓库、财务等各个环节，那就要看情况了；决策不科学甚至根本不对，因为缺乏数据支撑，还有很多根本无法量化的因素，使决策依据不足，多是根据经验和估计来决策，容易出现失误。如何面对挑战？维持现状就是最大的风险如何改造企业？转变观念换人改变游戏规则转变观念通过培训、沟通、引导等方法改变员工的思想观念，从而改变行为，使员工的行为均满足企业发展和管理的需要。但实际上，“江山易改，本性难移”，如果一个人所处的环境没有改变，仅仅通过理论的学习（即使这些学习中包含很多实际的案例）无法改变一个人的思维定式，更无法改变一个人的行为。换人如果你不能转变思想，企业就把你从这个岗位上换掉。但换人表面上看是一件短期就能见效的事情，实际上却不是这样。造成企业知识经验资源的损失；对新人的判断不一定正确；即使新人是一个很有能力的人，如果整个企业环境和机制没有变化，会走向恶性循环。改变游戏规则建立一个以市场、绩效为导向的目标体系，企业才能有一个统一的发展方向；建立与之相应的组织架构和激励机制，使员工有动力及资源帮助实现企业的目标。但这些制度的执行仍然依赖人，人是不可控的，执行效果主要取决于执行者的才智和执行力等因素，效果仍然难以保证。另外。一个企业的传统形成有很多根深蒂固的因素，更有持久的惯性，即使是换上新人，改变了游戏规则，也很难改变一个企业的传统，即使有短期的效益，也很容易反弹；理想的解决方案多管齐下，“软硬兼施”！软方案：通过培训、沟通、引导等方法改变员工的思想观念，使之接受并积极参与到企业变革中来；把不愿改变观念，不愿学习，不愿接受并积极参与企业变革，消极抗拒、阻碍变革的人换掉。建立科学合理的游戏规则，保证士气高昂、步伐一致，共同朝统一的目标迈进！（管理改造和流程优化）硬方案：实施ERP，把科学合理的管理制度和工作流程通过系统ERP固化下来，尽量减少