4汽车案例——精益制造的14项管理原则zwz023 .pptxVIP

丰田汽车案例;齐二石 天津大学管理学院教授 丰田生产方式（ TPS — Toyoda Production System ）已被世界公认为汽车制造业最成功的管理模式，并且西方学者将其理念、思想、技术体系概括为精益生产（LP — Lean Production）。 在竞争中获胜的霸主必须具备两个因素：一是经营管理的持续创新能力；二是强大的管理基础，特别是降低成本、提高效率、提高质量的能力。;陈荣秋 华中科技大学管理学院教授 丰田的“浪费”有两层意思：一是不为顾客创造价值的活动（检验、物流等），都是浪费；二是尽管是创造价值的活动，所消耗的资源超过了“绝对最少”的界限，也是浪费。 对于处于急剧变化环境的现代企业，速度已成为制胜的关键。追求零库存，导致改善无止境；追求零时间，导致创新无止境。;Kenji Hara 日本米其林轮胎有限公司生产总监 “推广TPS是艰难、漫长的旅程，有时候你甚至可能想放弃，如果你没有准备好的话，最好不要玩火” 丰田管理形态的一个实际例子是看板，它只是各种TPS途径中的一种工具。 TPS就是一种基础，一种使你公司中的员工尊重人，尊重其发展、动机、不断进步的求索精神，尊重其特殊利益和抱负的基础。这样的公司不管运用什么样的生产方式，都能取得成功。;目 录;推荐者 实行精益生产的14项关键管理原则;作者序 加速流程、杜绝浪费、改善品质的典范;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Tuesday, July 20, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:05:4921:05:4921:057/20/2021 9:05:49 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2121:05:4921:05Jul-2120-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。21:05:4921:05:4921:05Tuesday, July 20, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2121:05:4921:05:49July 20, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。20 七月 20219:05:49 下午21:05:49七月-21 15???我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 219:05 下午七月-2121:05July 20, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/20 21:05:4921:05:4920 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:05:49 下午9:05 下午21:05:49七月-21 ;长期理念（philosophy）;正确的流程（process）方能产生优异的成果;发展员工（people）与事业伙伴（partners），为组织创造价值;持续解决根本问题（problems）是企业不断学习的驱动力;14项管理原则;精益生产的14项关键管理原则 1;精益生产的14项关键管理原则 2;第一部分 丰田模式具有世界一流的效能;第一章 以卓越的操作流程为战略性武器;丰田汽车总裁张富士夫，2002年 我们最重视的是确实执行与采取行动。我们所不了解的事情很多，因此，我们重是要求员工：何不采取行动，尝试不同的方法呢？当你诚实面对自己的失败时，才会了解自己知之甚少，你可以矫正那些失败，再做一次，在第二次尝试中，你发现了另一个错误或你不满意的事，然后，你可以再尝试。于是，通过不断改进，或者应该说是靠不断尝试的行动以获得改进，就能提升实务与知识.;成功的秘诀：丰田DNA的双螺旋;精益制造的5个流程： 定义顾客的价值、定义价值的流程、建立无间断的操作流程、拉式生产制度、努力追求卓越。 欲成为一个精益的制造业者，思维模式必须着重使产品的生产无间断（亦即“一个流”）的有附加效应的流程；采取根据顾客需求而决定生产量的拉式生产制度——亦即前一个流程只生产补充下一个制造流程在短期内要领取的材料或零部件；同时，打造一个人人竭力追求持续改进的公司文化。 大野耐一：我们所做的，其实就是注意到从顾客订单到向顾客收账这期间的作业时间，由此剔除不能创造价值的浪费，以缩短作业时间。;许多情况下，最佳的做法是让机器停工，不生产材料或零部件。因为这么做可避免生产过剩，在丰田生产方式中，这种情形是最根