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浙江工业大学容大后勤集团下属单位绩效考核办法（修订稿） 为加强集团对下属各单位工作的全面考核，客观评价各单位的工作，鼓励各单位争创先进，把服务工作做得更好，特制订本绩效考核办法。 一、考核原则 坚持客观公正、民主公开、注重实绩、分类考核的原则。 二、组织领导 成立考核领导小组，负责集团考核工作的组织领导，其成员由集团党政领导和相关职能部门负责人组成。具体考核工作由人力资源部负责实施。 三、考核对象 管理类部门：集团办公室、人力资源部、财务部、监控部、饮食服务中心办公室、物业管理中心办公室、之江后勤服务中心办公室、采购配送部 经营服务类部门：朝晖饮食服务部、屏峰饮食服务部、朝晖物业管理部、屏峰物业管理部、水电服务部、之江饮服、之江物业、校医院、幼儿园、商贸服务部、文华物业、园林绿化工程部、建筑安装工程部 四、考核内容 （一）管理类部门 1、综合管理：资产管理及资产保值情况；工作计划及完成情况；制度建设和执行情况；管理创新；宣传报道；队伍建设；综合治理。 2、满意度：领导满意度；经营服务类部门满意度；员工满意度。 （二）经营服务类部门 1、经济效益：经济责任指标 2、综合管理：资产管理及资产保值情况、工作计划及完成情况；制度建设和执行情况；管理创新；宣传报道；队伍建设；综合治理。 3、满意度：领导满意度；师生满意度；相关管理类部门满意度；员工满意度。 五、考核指标体系 （一）管理类部门 绩效=综合管理α+满意度β α=0.6、β=0.4 1、综合管理=资产管理及资产保值情况（0.15）+工作计划及完成情况（0.2）+制度建设和执行情况（0.2）+管理创新（0.1）+宣传报道（0.1）+队伍建设（0.1）+综合治理（0.15） 2、满意度=领导满意度（0.3）+经营服务类部门满意度（0.4）+员工满意度（0.3） （二）经营服务类部门 1、朝晖饮食服务部、屏峰饮食服务部、朝晖物业管理部、屏峰物业管理部、水电服务部、之江饮服、之江物业、校医院、幼儿园： 绩效=经济效益α+综合管理β+满意度γ α=0.2、β=0.3、γ=0.5 2、商贸服务部、文华物业、园林绿化工程部、建筑安装工程部： 绩效=经济效益α+综合管理β+满意度γ α=0.3、β=0.3、γ=0.4 3、经济效益=经济指标完成情况 4、综合管理=资产管理及资产保值情况（0.15）+工作计划及完成情况（0.15）+制度建设和执行情况（0.15）+管理创新（0.1）+宣传报道（0.1）+队伍建设（0.15）+综合治理（0.2） 5、满意度=领导满意度（0.2）+师生满意度（0.4）+相关管理类部门满意度（0.2）+员工满意度（0.2） 六、考核程序 （一）自评总结。各单位进行年度工作总结，并填写《浙江工业大学下属单位工作综合考评表》。 （二）考核领导小组负责组织相关人员进行民主测评。 （三）集团办公室负责宣传报道评分值的统计汇总。 （四）监控部负责综合治理和师生满意度评分值的统计汇总。 （五）财务部负责各单位经济指标、资产管理及资产保值情况评分值的统计汇总。 （六）集团召开年度工作综合考评会，考评程序包括： 1、各单位负责人在规定时间内进行述职； 2、办公室、人力资源部、财务部、监控部等职能部门通报相关情况； 3、集团领导、中层管理人员进行评议。 （七）人力资源部联合其它部门对相关数据进行汇总，报考核领导小组。 （八）考核领导小组综合各方面情况进行审定。 七、考核奖励 考核设管理类部门年度综合业绩金奖1个、银奖1个、铜奖1个，根据考核结果取前三名；经营服务类部门设年度综合业绩金奖1个、银奖2个、铜奖2个，根据考核结果取前五名。另根据部门单项业绩设安全生产、优质服务和经营效益三个单项奖。 人数在100人以上的综合业绩金奖、银奖、铜奖获奖单位分别奖励3万元、2万元和1万元，单项奖获奖单位奖励0.8万元；人数在50-100人的获奖单位，奖励金额减半；人数在50人以下的获奖单位奖励金额再减半。每个单位不能重复得奖。 八、本办法自发文之日起执行，由人力资源部负责解释。 附件1 管理类部门绩效考核表 考核对象： 考核时间： 考核指标及权重 评分值 考核分 综合管理 0.6 资产管理及资产保值情况0.15 工作计划及完成情况0.2 制度建设和执行情况0.2 管理创新0.1 宣传报道0.1 队伍建设0.1 综合治理0.15 考核小计分 ① 满意度 0.4 领导满意度0.3 经营服务类部门满意度0.4 员工满意度0.3 考核小计分 ② 考核总分（0.6*①+0.4*②） 说明 1、评分值：优秀10分；良好8分；合格6分；不合格4分 2、考核分：权重*评分值 附件2 经营服务类部门绩效考核表(