5项目管理组织-优质课件 .pptxVIP

5项目管理组织 本章将系统介绍有关项目管理、项目管理知识体、项目管理组织制度及类型，以及项目经理的责任、义务、素质和能力等方面的内容。 具体有以下四个方面：5.1项目管理概述5.2项目管理组织制度及类型 5.3项目团队5.4项目经理 5.1 项目管理概述5.1.1 项目管理的基本职能及类型 （1）项目管理的概念 （2）项目管理特点 （3）项目管理的基本内容 （4）项目管理的基本职能 （5）项目管理的类型 （6）项目管理与企业管理的区别（1）项目管理概念 1）美国项目管理协会（ Project Management Institute—PMI) ： 项目管理是指“在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够实现或超过项目干系人的需要和期望。 2）英国皇家建造师学会和美国建造师学会 项目管理是从项目开始到结束，通过对一个项目的整体规划、控制、协调，使得项目满足客户的要求：准时完成、预算费用、符合所有的质量标准。涵义： ①项目管理的内容包括项目的全部策划、 （规划）、 控制和协调； ② 项目整个寿命周期的管理； ③按预定工期、费用、质量标准实现项目目标。项目经理约束条件环境条件科学组织优化计划有效控制项目目标优化实现人流、物流、信息流管理过程工程项目管理过程 项目管理是由项目经理负责，在一定约束条件下，对项目全过程，进行高效率的组织、计划、协调和控制，最优实现项目目标的科学管理过程。（2）项目管理特点 ①一次性的管理。因而具有较大的风险和工作的创造性；需要建立专门的项目组织。 ②具有明确的项目目标 ③项目经理个人负责制（3）项目管理的基本内容1）项目定义（确定项目的范围）2）项目的计划（重点解决做什么？如何做？由谁去做？何时去做？需要什么资源等）3）项目执行4）项目控制5）项目结束9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。（4）项目管理的基本职能1）计划职能 计划职能是项目管理的首要职能，任何项目管理都是从制定项目计划开始。2）组织职能 组织职能也是项目管理的重要职能，它是项目能否成功的组织保证。3）协调职能4）控制职能 （5）项目管理的类型工程项目管理的类型按管理的范围可分为建设全过程管理和阶段性管理两种。 建设全过程管理工程项目管理设计阶段管理阶段性管理施工阶段管理（6）项目管理与企业管理的区别管理对象不同 企业管理——整个企业，企业生产经营的各个方面；项目仅是企业中的一个组成部分。管理持续时间不同 项目管理一次性的它与项目持续时间相一致；企业管理与企业共存亡，周而复始，风险小。组织形式不同 项目：机构少、人员精、专业化。 企业：职能部门门类齐全，层次多，成员多管理方法与重点不同 企业：经 营 项目：技术性5.1.2 项目管理知识体系 项目管理专业资质认证是对项目管理专业人员知识、经验和能力水平的一种评估和认可。按照国际项目管理专业资质认证标准，国际上许多项目管理专业组织都推出了各自的项目管理专业资质认证体系，形成了相应的项目管理知识体系。下面介绍两种。1）美国项目管理协会PMP 按照美国项目管理协会的定义，所得的项目管理知识体系（Project Management Body of Knowledge,简称PMBOK),如下图所示。9大知识领域核心功能时间管理成本管理质量管理范围管理工具和技术项目干系人的需要和期望 项目管理整合项目成功人力资源管理沟通管理风险管理采购管理辅助功能项目管理框架项目干系人：参与项目活动影响的人，包括发起人、项目组、协助人员、顾客、供应商。知识领域： 项目经理必须具备的一些重要的知识和能力；项目管理的四大核心知识领域 项目范围管理(Project Scope Management)： 确定和管理为成功完成项目所要作的全部工作。项目时间管理(Project Time Management) ： 项目所需时间的估算，制定可以接受的项目进行计划，并确定项目的及时完工。项目成本管理(Project Cost Mana