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第8章 AHP决策分析方法 本章主要内容AHP决策分析的基本原理与计算方法AHP决策分析方法应用实例 美国运筹学家T. L. Saaty于20世纪70年代提出的AHP决策分析法（analytic hierarchy process，简称AHP方法），是一种定性与定量相结合的决策分析方法。 它常常被运用于多目标、多准则、多要素、多层次的非结构化的复杂决策问题，特别是战略决策问题的研究，具有十分广泛的实用性。 AHP决策分析法，是一种将决策者对复杂问题的决策思维过程模型化、数量化的过程。通过这种方法，可以将复杂问题分解为若干层次和若干因素，在各因素之间进行简单的比较和计算，就可以得出不同方案重要性程度的权重，从而为决策方案的选择提供依据。 AHP决策分析法，是解决复杂的非结构化的地理决策问题的重要方法，是计量地理学的主要方法之一。 第1节 AHP决策分析的基本原理与计算方法 基本原理AHP决策分析方法的基本过程 一、 基本原理 AHP决策分析方法的基本原理，可以用以下的简单事例分析来说明。 假设有n个物体A1 ，A2，…，An，它们的质量分别记为W1，W2，…，Wn。现将每个物体的重量两两进行比较如下：A1A2AnA1W1/W1W1/W2…W1/WnA2W2/W1W2/W2…W2/Wn…………AnWn/W1Wn/W2…Wn/Wn若以矩阵来表示各物体的这种相互质量关系 A＝A称为判断矩阵。 若取质量向量W＝[W1，W2，… ， Wn]T，则有 AW＝n?W W是判断矩阵A的特征向量，n是A的一个特征值。 根据线性代数知识可以证明，n是矩阵A的唯一非零的、也是最大的特征值。 9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。 上述事实告诉我们，如果有一组物体，需要知道它们的质量，而又没有衡器，那么就可以通过两两比较它们的相互质量，得出每一对物体质量比的判断，从而构成判断矩阵；然后通过求解判断矩阵的最大特征值λmax和它所对应的特征向量，就可以得出这一组物体的相对质量。 这一思路提示我们—— 在复杂的决策问题研究中，对于一些无法度量的因素，只要引入合理的度量标度，通过构造判断矩阵，就可以用这种方法来度量各因素之间的相对重要性，从而为有关决策提供依据。 这一思想，实际上就是AHP决策分析方法的基本思想，AHP决策分析方法的基本原理也由此而来。 二、AHP决策分析方法的基本过程 AHP决策分析方法的基本过程，大体可以分为如下6个基本步骤： (一）明确问题 即弄清问题的范围，所包含的因素，各因素之间的关系等，以便尽量掌握充分的信息。 （二）建立层次结构模型 （三）构造判断矩阵 转到该节第三部分 （四）层次单排序（五）层次总排序 （六）层次总排序的一致性检验 （二）建立层次结构模型 在这一个步骤中，要求将问题所含的要素进行分组，把每一组作为一个层次，并将它们按照：最高层（目标层）—若干中间层（准则层）—最低层（措施层）的次序排列起来。 这种层次结构模型常用结构图来表示（图8.1.1），图中要标明上下层元素之间的关系。图8.1.1AHP决策分析法层次结构示意图 如果某一个元素与下一层的所有元素均有联系，则称这个元素与下一层次存在有完全层次的关系。 如果某一个元素只与下一层的部分元素有联系，则称这个元素与下一层次存在有不完全层次的关系。 层次之间可以建立子层次，子层次从属于主层次中的某一个元素，它的元素与下一层的元素有联系，但不形成独立层次。 返回（三）构造判断矩阵 ①判断矩阵表示针对上一层次中的某元素而言，评定该层次中各有关元素相对重要性程度的判断。 其形式如下：………………… 这一个步骤是AHP决策分析中一个关 键的步骤。A1B1B2BnB1b11b12b1nB2b21b22b2nBnbn1bn2bnn… ②其中，bij 表示对于Ak 而言，元素Bi 对Bj 的相对重要性程度的判断值。 一般取1，3，5，7，9等5个等级标度，其意义为：1表示Bi与B j同等重要；