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国 家 职 业 资 格 培 训企业人力资源管理人员助理人力资源管理师辅导讲座 ——劳 动 关 系 管 理资料来源:中国招生考试网劳动关系管理拟定劳动关系管理制度劳动合同管理集体合同的协商和履行员工沟通职业安全卫生制度第一节 拟定企业劳动关系管理制度一、拟定企业劳动关系管理制度框架二、劳动关系管理制度制定的程序一、拟定企业劳动关系管理制度框架(一)企业劳动关系管理制度的特点1、企业劳动关系管理制度的含义2、企业劳动关系管理制度的特点: 制定主体的特定性 企业和劳动者共同的行为规范 企业经营权和职工民主管理结合的产物(二)、拟定企业劳动关系管理制度的基本内容劳动合同管理制度劳动纪律劳动定员定额规则劳动岗位规范制定规则劳动安全卫生制度其他制度(如工资、福利、考核、 奖惩、培训等制度)二、劳动关系管理制度制定的程序职工参与正式公布相关知识:劳动法律关系的3个构成要素劳动法律关系的主体劳动法律关系的内容劳动法律关系的客体第二节 劳动合同管理第一单元草拟劳动合同和专项协议一、劳动合同及各类专项协议二、劳动合同的内容三、建立劳动合同的管理台帐第二单元 劳动合同的续订和终止管理一、劳动合同的续订与终止管理二、补偿金核算9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。一、起草劳动合同及各类专项管理1、劳动合同的含义2、专项协议的含义3、劳动合同的特点劳动合同的主体具有特定性劳动合同属于双务合同劳动合同属于法定要式合同二、劳动合同的内容(一)、法定条款劳动合同期限工作内容劳动保护和劳动条件劳动报酬社会保险劳动纪律劳动合同终止的条件违反劳动合同的责任(二)、约定条款试用期限培训保密事项补充保险和福利待遇当事人协商约定的其他事项(三)、草拟劳动合同应注意的事项推荐使用劳动合同的示范文本劳动合同法定条款加附件劳动合同的各项条款及专项协议所确定的内容必须统一三、建立劳动合同管理台帐员工登记表劳动合同台帐员工统计表岗位(专项)协议台帐医疗期台帐员工培训台帐终止或解除劳动合同员工去向台帐其他必要的台帐第二单元劳动合同续订和终止 管理一、劳动合同续订与终止管理二补偿金核算一、劳动合同续订与终止管理1、劳动合同的续订2、劳动合同的终止自然终止定期劳动合同到期劳动者退休以完成一定工作为期限的劳动合同规定的工作任务完成,合同即为终止因故终止劳动合同约定的终止条件出现劳动合同双方约定解除劳动关系;一方依法解除劳动关系;劳动关系主体一方消灭(企业破产、劳动者因故死亡)不可抗力导致劳动合同无法履行劳动争议仲裁机构的仲裁裁决、人民法院判决二、补偿金核算经劳动和协商一致,由用人单位解除劳动合同的,用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限给予经济补贴。劳动者不能胜任工作,经培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的经济性裁员以及客观情况发生变化劳动关系双方就变更合同达不成一致意见,由用人单位提出解除劳动合同的接上页患病或工伤未发经济补偿金农民合同制工人转移工作单位(不付)第三节 集体合同的协商和履行第一单元、集体合同的内容和签定程序一、掌握集体合同的内容劳动条件标准部分一般性规定过渡性规定其他规定二、集体合同的形式与期限1、集体合同的形式法定要式合同 书面形式订立分为主件和附件(工资)2、集体合同的期限 1-3年三 签定集体合同的程序和原则(一)、签定集体合同的程序集体合同的主体集体合同协商政府部门审核审核期限和生效公布(二)、订立集体合同的原则内容合法平等合作、协商一致兼顾维护正常的生产工作秩序相关知识:集体合同一、集体合同的概念二、集体合同的特征(3个)三、集体合同与劳动合同的区别 主体不同 内容不同 功能不同 法律效力不同四、工会在调整劳动关系中的 地位五、集体合同的作用1、协调劳动关系2、民主管理3、维护职工的合法权益 4、弥补劳动法律法规的不足第二单元、集体合同的履行、监督和责任一、集体合同的履行原则 实际履行与协作履行二、监督检查三、违反集体合同的责任第四节 员工沟通第一单元 员工工作满意度调
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