9327谢妹仔商务礼仪.pptx

商务礼仪;你的形象;走出你的家门就得开始注意你的形象;目录;1、礼仪的概念： 礼仪是指人们在社会交往活动中形成的道德行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式。 礼仪的核心是在平等基础上的相互尊重。 2、商务礼仪的原则 * 尊敬原则：人格上没有贵贱，无论年龄大小，职务高低 * 遵守原则：一视同仁，自上而下 * 适度原则：社交距离，感情尺度，以轻松愉快为原则， 热情要有分寸。 * 自律原则：有德才会有礼，缺德必定无礼，无论何时何地都要严于律己，自觉按礼仪规范去做。;二、商务人员个人礼仪;二、商务人员个人礼仪;二、商务人员个人礼仪;二、商务人员个人礼仪;二、商务人员个人礼仪;二、商务人员个人礼仪;二、商务人员个人礼仪;二、商务人员个人礼仪;二、商务人员个人礼仪;二、商务人员个人礼仪;三：商务人员日常交往礼仪;三：商务人员日常交往礼仪;三：商务人员日常交往礼仪;三：商务人员日常交往礼仪;三：商务人员日常交往礼仪;三：商务人员日常交往礼仪;三：商务人员日常交往礼仪;三：商务人员日常交往礼仪;三：商务人员日常交往礼仪;三：商务人员日常交往礼仪;三：商务人员日常交往礼仪;四：接待礼仪;四：接待礼仪;四：接待礼仪;四：接待礼仪;四：接待礼仪;五、宴请礼仪;五、宴请礼仪;五、宴请礼仪;五、宴请礼仪;六、涉外礼仪;结束语