8090后员工管理与激励讲师版.pptx

80-90后员工管理与激励一、讲师介绍 培训师：谢玉雄 现 任：时代光华 高级培训师 清华大学 武汉大学MBA 客座教授 国家人力资源管理师认证班导师 学 历：中国科学技术大学MBA 经 历： 日本TDK 人力资源 总监 富士康集团 IE学院 首席院长 海外背景5年主 研：人力资源管理、组织行为学授 课：1000场次二、课程说明第一部分：认知篇—对基层管理与80、90后的特征认知第二部分：心态篇—如何引导80、90后的心态管理第三部份：沟通篇—如何同80、90后和谐沟通和互动第四部分：领导篇—80、90后员工的辅导与激励技巧 三、课程收益让学员深入理解80、90后员工的成长环境、人格特征与多元价值观等特点； 让学员掌握如何引导80、90后员工的心态与情绪管理的技巧，留住80、90后的脚； 通过演讲与案例，掌握对80、90后员工的有效沟通与互动的技巧，做一名受80、90后员工认同的上司； 转变领导风格，变管理为教练，掌握对80、90后员工的有效辅导与激励技巧，调动80、90后员工的积极性，提升管理效益。 第一部分认知篇—对基层管理与80、90后的特征认知破冰：从【西游记】人物分析谈企业管理唐太宗观音唐僧孙悟空猪八戒沙僧使命、目标、过程、结果使命（结果）（过程）授权教导警告控制激励授权1、管理的意义有效运用组织內的各项资源，以达成企业的目标.目标：资源：有效： 行动方案：经常自我反省、检视一下，在管辖范围内的人、时、地、物，有没有浪费资源，或无效运用的状况。部属结果建立制度界定范围主管指令对管理的理解上 司同 事管理者其他主管客戶/供应商公司外人员其 他部属培训计划指导组织研发2、自然人与职务人的区别 (一) 信息沟通角色 （二）人际关系角色 （三） 决策者角色组织好部属管理好自己人员管理绩效管理团队管理目标管理时间管理角色认知自我认知激励计划 管理在职辅导建立有效的工作网络指导解决问题员工 职业生涯规划授权年终绩效评估3、经理人的职责定位4、人的行动原理3、人的行动原理第一是感情第二是要了解尊重个别差异第三是组织能力，并不是个人能力之和第四是人会改变第五是人因时间、空间的改变而会改变第六是不要有定性的观念「这个人是这样…，所以就是这样的想法」价值观 态度 行动 结果 命运 人生80－90后的人生道路如何走？80－90后的人生道路 没有目标的危机找不到职业定位的危机态度不坚定的危机价值观不正确的危机5、80－90后工作中的十大危机 6、80、90后的职场宣言80、90后的职场宣言：我们处在一个强竞争、快节奏、多变化的时代。。。。我们需要一份好工作。。。我们需要很多很多的钱。。。。我们需要自由的个人空间。。。我们需要你的理解。。。?思考题1、80-90后是否真的与你我不同？2、80-90后的特点给我们带来的挑战是什么？3、他们追求的是什么？4、为什么80-90后的员工不好管理？7、80、90后员工引发的管理挑战自以为是、跳槽率高、缺乏责任心、眼高手低、 工作态度两极化员工流失严重 团队管理难度增加 情绪与态度的管理需求增大 物本管理、人本管理遭遇尴尬非常个性化，不喜欢加班崇尚自由，不喜欢听命令不能忍受任何委屈和遭受任何挫折 8、80、90后员工管理的误区试图控制和改变80、90后 坚持过往的成功管理经验 过分依赖制度的作用 过分依赖技能教育与“激励”的作用 9、80、90人的成长环境家庭环境学校环境社会环境工作环境面对的人物成长环境形成的心理特征单身，个性独立，自我，经受不起挫折生活环境安逸，受到宠爱和关怀。自由自在，但沟通有代沟。父母、长辈同学之间能互相关心，但会受到相互的影响，成绩好坏悬殊，家庭贫富悬殊，让他们有攀比心理、自卑或者自负。老师、同学信息社会，多元化的吸收知识，让他们难以找到自己的人生价值观和方向。经济社会，使他们崇拜金钱，一切向【钱】看形形色色的人工作环境有约束，有压力，有挫折，让他们感觉非常不自在。渴望轻松的工作，渴望高收入，渴望实现理想，却又遭受现实的创伤。有一种孤独和几分无赖。主管、同事10、三个年龄段与三类不同群体差别年代特征分析6060年代的员工是“头低头”，他们现在大多已成为商业领域的核心领导力，讲理想、讲责任、讲激情；7070年代的员工是“背靠背”，他们是现在社会的主力军，他们面临的压力是养家、房贷和提升空间，有较强的职业焦虑感；80“80后”的一代则是“脸贴脸”，他们以快乐为导向，做着他们喜欢做的新新人类，他们热爱的是旅游、聚会、消费以及自我实现；9090后”的一代则是“心贴心” 用QQ沟通感情和世界。 不能专注于工作，以为只有通过不断跳槽才能实现自我价值。９