MOTOLA的人力资源管理 .pptxVIP

第一章 人力资源管理概述;人力资源管理的基本概念;市场经济条件下人力资源管理的特点;现代人力资源管理的主要职能;人力资源管理对企业发展的意义;良好的人力资源管理的标志;现代人力资源管理的关键环节;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 19, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。22:41:1822:41:1822:417/19/2021 10:41:18 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2122:41:1822:41Jul-2119-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。22:41:1822:41:1822:41Monday, July 19, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2122:41:1822:41:18July 19, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。19 七月 202110:41:18 下午22:41:18七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2110:41 下午七月-2122:41July 19, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/19 22:41:1822:41:1819 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。10:41:18 下午10:41 下午22:41:18七月-21 ;第一章小结;第二章 人力资源管理的有效技能;第一节 人力资源规划;人力资源规划的概念;人力资源规划的内容;人力资源规划的程序和方法;摩托罗拉人力资源规划（案例）;基本内容;企业存在的主要问题;当前组织结构分析;人员配置与接替模型;人员配置与接替模型;分析谁是未来的领头羊;分析未来的领导者;分析技术需求（拥有我们最需要的技术）;留住现有的人才和技术;本节小结;第二节 人员招聘;现代企业人员招聘概述;人员招聘的宗旨;招聘途径;人员招聘程序;摩托罗拉内部招聘体系（IOS）;本节小结;第三节 薪资与福利;薪资制度的基本要点;现代企业薪资福利制度简介;工资水平的确定;现代企业岗位级别图示;薪资基本构成（直接收益）;现代企业主要福利构???（间接收益）;主要保险险种;本节小结;第四节 员工关系与员工委员会;员工关系的职能;现代企业员工关系体系;基本理念;基本原则;主要沟通渠道;摩托罗拉“我建议”操作程序;“我建议”的益处;摩托罗拉92～96年“我建议”成果（亚太区）;员工申诉程序;员工委员会（ESC）;本节小结;第五节 绩效管理与生涯规划;什么是绩效管理？;绩效管理的四大阶段;阶段一 确定绩效目标;管理者的作用和责任;制订绩效目标的五个要素;阶段二 不断提供信息反馈和评价;阶段三 准备绩效评估的讨论/面谈;阶段四 实施绩效评估;职业生涯规划;职业生涯规划的意义（1）;管理者的责任;职业生涯规划的意义（2）;员工的责任;;制定生涯发展计划;职业生涯管理发展图示;本节小结;第六节 员工培训;员工培训目的和意义;培训策略的制定与培训的实施程序;员工培训中的责任划分;长期培训计划;短期培训计划;培训准备和实施;培训评估;摩托罗拉大学（中国区）简介;摩托罗拉大学使命;主要培训策略;本节小结;本章小结;第三章 现代优秀企业文化概述;企业文化的基本概念;企业文化的一般作用;建立优秀企业文化的意义;IBM公司企业文化的基本原则;“惠普之道”与“惠普作风”;摩托罗拉企业文化的构成;诚信不渝（操守完美）;诚信不渝的涵义;摩托罗拉基本道德规范（标准）;遵循“诚信不渝”原则的意义;充分肯定个人尊严;“肯定个人尊严”对话的涵义;提倡“肯定个人尊严”的目的;员工的期盼;公司的期盼;每季度一次的“肯定个人尊严”对话;“肯定个人尊严”调查问卷;“肯定个人尊严”对话程序;第三章小结;课程总结