公司员工管理制度范本.doc

1 - 公司员工管理制度范本 　　下面是整理的公司员工管理制度范本，欢迎参考。 　　一、公司形象制度 　　1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 　　2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 　　3、 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 　　4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。 　　5、 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用