车站门检岗位职责.pdfVIP

车站门检岗位职责 责 2020 年 4 月 19 日 1 车站检票员岗位职 车站检票员岗位职责 【篇1：旅游检票员岗位职责】 旅游检票员岗位职责 1、景区门票及各项目点的验票工作。 2 、负责当日游客检票数 量的统计工作，并上报检票管理专员。 3、负责公司内部免票接待的 审核放行工作。 4 、在本职岗位上做好相关部门的协调沟通工作。 5、 负责旅行社、团队接待等人数的确认工作。 6、管理及维护区域岗位 的部门物资。 7、负责所管辖区域内设施设备正常使用，并以书面形 式及时上报需要维护保养的设施设备。 8、履行其它临时性的工作职 责。岗位要求： 1、男身高 170cm以上，女身高 160cm以上，形象气 质佳； 2、年龄 18-25 周岁； 3、大专以上学历，条件优秀者可适当 放宽条件； 4 、欢迎应届毕业生应聘。 一、认真学习、遵守国家、省市政府有关安全生产的法律、法 规及省市行业部门三不进站、五不出站安全管理规定。 二、认真执行行业规范和车站制定的安全制度、安全操作规程， 熟悉突发事件应急处理预案，切实履行岗位职责，严把源头关。自 觉遵守劳动纪律，不擅自离岗、不违章指挥、不违章操作，及时发 现，制止她人的不安全行为。 2 2020 年 4 月 19 日 四、自觉参加车站组织的安全学习、培训、宣传和隐患排查活 动，不断提高安全意识。 五、熟悉工作区域内消防器材的配置情况，掌握初期火灾的处 理方法，能正确、熟练地操作工作区域内的灭火器材。 六、严禁烟火、易燃、易爆、易腐蚀危险品带入办公场所，保 持室内整洁。 七、坚持开展部门隐患自查整改活动，做好防火、防盗工作。 基本职责和工作要求 2.1 认真学习和贯彻执行党和国家的各项方针政策和法令，努力 钻研技术，熟悉客运业务，遵守运输纪律，着眼于旅客，立足于服 务，做到文明服务，礼貌待客。 2.2 严格执行交通部《汽车旅客运 输规则》等有关客运规章制度和服务质量标准，做到标准化、规范 化、程序化服务。 2.3 严格按交通部部标准 jt3127-87 《公路客运工 作人员服装式样和服务标志》规定穿着统一的工作服，并须按规定 佩戴服务标志上岗，做到服饰整洁，仪容端庄。 2.4 遵守车站的各 项规章制度，按时上岗，集中精力，精神饱满，坚守工作岗位，工 作时不做与本职工 3 2020 年 4 月 19 日 作无关的事情。 2.5 工作时必须讲普通话，普通应用十字文明用 语（请、您好、对不起、谢谢、再见），做到举止庄重，言语可亲， 态度和蔼，微笑服务。在一、二级车站和旅游区车站，要有一定数 量的服务人员会应用日常外语和哑语会话；在少数民族地区的车站， 服务人员要会当地民族语言。 2.6 搞好岗位和环境卫生，保持站、 车整洁。 2.7 维护公共秩序，敢与不良现象作斗争。 2.8 遵守职业道 德，奉公守法，端正行风，不以权谋私，不刁难和敲诈旅客。 3 值 班班长岗位职责和工作标准 【篇2：车站岗位职责】 黄山长运祁门有限公司 黄山长运祁门有限公司汽车客运站 4 2020 年 4 月 19 日 客运服务质量承诺 1、站务工作人员统一着装上岗，佩带服务证，使用行业文明用 语、文明服务。 2 、严格执行国家价格政策，不随意提高票价。 3 、对老弱病残、 孕妇、婴儿、军人实行优先服务。 4、及时向旅客提供班车信息，车站广播室可为旅客提供找人、 通知服务。 5、为