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公共部门绩效管理论文范文 公共部门绩效管理研究概要 【摘要】公共部门绩效管理是当代世界各国行政改革的潮流，对于发展中国家而言，尤其具有重要的意义。我国十六大明确提出：我国行政管理体制改革的目标是建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。而行政管理体制的建立又有赖于绩效管理和评估机制的建立与完善。因此，公共部门绩效管理研究成为我国公共管理研究领域具有重要理论价值和现实意义的课题。 【关键词】公共部门 绩效管理 一、公共部门绩效管理的理解和观点 公共部门是指以生产公共产品和提供公益服务为目标的非营利机构，包括政府、学校、医院等部门。绩效，一般是指“系统表征管理领域中的成就和效果”，它最早在工商企业中使用。它可以综合代表效率、财务指标、市场占有率、内部激励结构、企业文化等各种指标，并且可以通过一定的有效途径整合为可以衡量或评价企业行为的指标体系。 绩效管理是管理组织绩效的实现过程。Bredrup把绩效管理理解为计划、改进和进一步考察的过程，因为通过组织的结构、技术、系统和程序来实施组织的战略是绩效管理的核心。而Ainsworth和Smith，Heisler，Quinn，Torrington和Hall等人从雇员角度把绩效管理的分解成计划、估计和修正，认为组织首先应该以目标与员工达成一致承诺，然后据之设定绩效的预期评价，最后通过