职场礼仪注意事项.pdfVIP

职场礼仪注意事项 【职场礼仪细节】 守则 1 即使是接一个普通的电话， 也要用令人愉快的声音， 并且快速响 应对方 ! 拿起电话的时后，你永远都要记得主动问好，一句愉快的问 候语往往让沟通更为顺畅。 当结束的电话时候， 同样不要忘记说声Ｔ hankyou! 永远保持自己专业态度和形象很重要 ! 守则 2 避免噪音和干扰 ! 任何时候，无论是讲话，还是接电话，还是做 其他的事情，都要控制自己讲话的音量 ! 你要注意， 声音会严重影响到办公环境， 留神不经意的行为影响 到四周同事对你的态度 ! 守则 3 永远不要嘴里一边塞满食物，一边还在滔滔不绝，大声说笑。这 些都被视为职场上不专业的行为。 不要小看餐桌礼仪，它可以透露出一个人真实的个性。 守则 4 在公司手册午餐时间里用餐， 假如有同事或者客户在你的办公室 里，最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由，但在 手册的午餐时间里， 假如没有十分迫切的工作， 最好和同事一道用餐， 1 顺便交流沟通。否则，大家都用餐回来，你却在外用餐，一旦有人找 你，或者客户来电，就会出现为难的场面。 切记，你的成功取决于你为自己建立的形象 ! 守则 5 不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上 ! 许多个人习 惯你也许不以为然，比如说，咬指甲，抠鼻子。但办公室是一个公共 场合，这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。 摒弃那些恼人的坏习惯吧 ! 尽量不要在公共场合折腾你的面部。 守则 6 要避免习惯性拖拉作风，工作时好好表现十分重要 ! 请牢记，拖拉作风会影响你的人际关系， 更可能会让你错失职业 生涯开展的良机 ! 守则 7 职场上，尽量避免谈论和分享有关你的职业理想和目的的话习题 ! 这样的话习题会让同事和公司疑心你的职业忠实度， 影响你的开展前 程。此外，还有许多话习题属于职场禁忌的范畴，包括个人隐私、宗 教、安康等话习题。不要将工作和个人生活混为一谈，要清楚它们之 间的界限。 注意你的用语，远离忌讳话习题， 会让你的工作更加容易和轻松。 守则 8 俗话说，坐有坐相， 站有站姿 ! 良好坐姿也会提升你的自信 ! 想象 一下，你的同事是否会对一个坐在电脑前，缩着脖子，弓着腰的人留 2 下好印象 ? 没错，自信决定一个人的成败与否。 【职场新人禁忌】 不要见人就发泄情绪 只对有规定解决问习题的人发泄不满， 是最重要的原则。 向同事 或毫无裁定权的人发泄情绪， 只能使你得到更多人的腻烦。 更有效的 解决方式是： 直接去找你可能见到的最有影响力的一位上司， 然后心 平气和地与上司讨论。 埋怨的方式同样重要 尽可能以赞美的话语作为情绪述说的开端。 这样一方面能降低对 方的敌意， 同时更重要的是， 你的赞美已经事先为对方设定了一个遵 循的规范。记住，听你情绪述说的人，也许与你的事情其实不相关， 甚至不知道情况