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1+X 网店运营推广（初级）证书考试理论练习 1. 订单管理流程是从订单的创建到完成的整个流程，分为审核订单、订单确认、通 知配货和发货四个阶段，同时涉及到支付管理和（）。 [ 单选题 ] * A) 运输管理 B) 库存管理 (正确答案 ) C) 人力管理 D) 行政管理 2. 卖家加入 7 天无理由退换货服务承诺后，买家的退换货费用由卖家承担。 [ 判断 题] * 对 错 (正确答案 ) 3. 菜鸟联盟成立以来，已经推出当日达、次日达、预约配送等优质产品，并承诺 （）。 [ 单选题 ] * A) 七天无理由退换货 B) 说到就到，不到就赔 (正确答案 ) C) 赠送运费险 D) 极速退款 4. 下列关于 确认订单“ ”说法正确的是（） * A) 确认订单就是核实收货信息是否有误，避免后续因为地址有误造成的售后问题 (正确答案 ) B) 确认订单就是在店铺后台随手一点的事情 C) 确认订单是再次确认所有信息，让顾客有安全感，如果错了也能及时修正 (正确 答案 ) D) 确认订单信息其实