中南财经政法大学市场营销环境.pptx

市场营销环境;一影响营销活动的要素—微观环境 ;二影响营销活动的要素构成——宏观环境;一、人口因素; 人口结构往往决定市场产品结构、消费结构和产品需求类型。人口结构主要包括年龄结构、性别结构、受教育程度和家庭特点，它们是最终购买行为的重要因素。 ; 世界上人口迁移呈现出两大趋势：在国家之间，发展中国家的人口（特别是高级人才）向发达国家迁移；在一个国家和地区内部，同时存在人口从农村流向城市和从城市流 向郊区和乡村的现象。;人口环境的特点：;二、经济因素;市场规模;购买力;1、区别 PI DPI;（二）消费者支出模式;（三）消费者储蓄和信贷;（四）中国加入WTO;三、自然因素; 资源短缺（三类资源）； 环境污染严重； 能源成本上升； 政府使命的变化。; ◇20世纪70年代以来，各国开始重视环境问题。但是，全球环境仍然在恶化，如全球气温升高、臭氧层破坏、水资源污染、噪音污染、海洋赤潮、酸雨、生物多样性锐减、水土流失、荒漠化等。 ;四、技术因素;1、知识经济时代与技术革命 特征： 科学和技术的研发成为知识经济的重要基础； 信息和通讯技术在经济发展中处于中心地位； 服务业在知识经济中扮演重要角色； 人力因素和技能成为知识经济实现的先决条件。; 对顾客需求的影响 对产品策略的影响 对交易方式的影响 对竞争策略的影响; 五、社会和文化因素; 文化的概念，迄今为止仍无定论，但简要地说，可以界定为：文化是一种参照认识构架和从人类群体前辈传至后辈群体各成员的行为模式。;（一）语言对营销的影响;（二）宗教对营销的影响; 某些宗教中妇女的社会和经济地位受到限制，如印度及伊斯兰国家。;（三）审美观念对营销的影响;六、政治和法律因素; 我国近年来颁布的有关经济领域的法律： 《产品质量法》1993； 《商标法》1993修订； 《反不正当竞争法》1993； 《消费者权益保护法》1993； 《广告法》1994； 《价格法》1997。;国外关于营销方面的法律：;三环境分析和企业对策 ;SWOT法