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公关部规章制度
一、 公关经理必须按照公司规定安排值班公关及夜
班公关点到时间（午： 14：40 / 晚 20：00）少一人
罚款 20 元。
二、 按时上岗，不能迟到早退 (公关经理 18：00 到岗 ) 。
三、 讲究卫生爱惜他人劳动成果不乱进包间。
四、 保管好自己的贵重物品及钱物，丢失自负。
五、 所有公关必须穿着整洁， 干净卫生， 不许蓬头垢
面。
六、 不管在任何场所，员工房、走廊、包间，必须文
明用语，不许拉帮结派，挑拨离间、搬弄是非、更
不许打架斗殴，严重者开除。
七、 试台在过道上必须走整齐，靠右，进、出包，必
须向客人打招呼，派位期间，没有公关经理发话，
不许私自出包，必须服从安排，违者停试。
八、 在走廊不允许抽烟，吃零食，及口香糖。
九、 试台期间不允许交头接耳， 议论客人， 试完台轻
轻把门带上。
十、 已上班员工不允许在员工房逗留超过 5 分钟。
十一、 如若因为窜台引起客人投诉小费不能索要 .
十二、 无故退台及挑客者，停试台，重者开除。
十三、 答应并承诺客人要求未能完成或兑现者罚款
50 元。
十四、 乱扔东西，没有按指定位置投放者罚款 20 元。
十五、 乱扔东西到马桶导致堵塞处罚 300 起。
十六、 怠慢客人者罚款 50 元。（公关经理）
十七、 不配合服务生促销或阻止客人消费，影响公
司利益者罚款 50 元。
十八、 未经各自公关经理允许，私自跳包，或抬高
小费者罚款 100 元。
公关部
2009-11-20
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