业务员销售礼仪培训的意义概述.pptx

业务员销售礼仪培训的意义;职业形象设计与规范;职业形象设计与规范;职业形象设计与规范;T: time 时间 P：place 地点，场合，庄重，保守 O: object目的，对象;一般而言全身的色彩以不超过三种为宜，这虽然不是铁定的规则，却是适用于大多数人的好原则。全身上下可以同时出现的色彩种类数量，跟个人的风格、气质息息相关，对典雅型的人来说，色彩种类不宜太多；对艺术型的人来说，再多的色彩只要搭配得宜，就会很好看。这三种色彩的搭配比例也有学问，最好是“大量的主色”，配上“局部的副色”，再加“一点点的点缀色”。; 干净 整洁 大方 符合场合; 女士着装 商务着装要求：整洁、利落;女士着西装时要注意“六不” 套装不允许过大或过小 不允许衣扣不到位 不允许不穿衬裙 不允许内衣外观 不允许随意搭配 不允许乱配鞋袜;裙装 套裙的选择 面料、色彩、图案、点缀、尺寸、造型、款式 套裙的穿法 长度适宜、穿着到位、考虑场合、协调装饰、兼顾举止;鞋 女士： （1）夏季不可光脚穿凉鞋。（要求：前不漏脚趾，后不漏脚跟）。 （2）冬季穿皮鞋，皮鞋每天擦油。;袜子 女士：夏季应穿肉色的长筒丝袜，丝袜的边缘不得低于裙子，丝袜不得有任何的花纹。不要穿易脱落的丝袜，丝袜最好是连裤的且有一双备用袜，不可光脚穿鞋；;配饰 女士 以少为好，尽量不要超过三件； 围巾等要统一质地，色彩一致；;男士着装 目前国际通用的商务男装搭配： 第一种：黑色西装 （庄重大方、沉着肃静）搭配：白衬衫+红黑色带； 第二种：深蓝色西装（简约质朴、格外精神）搭配：灰蓝色衬衫+深蓝色领带； 第三种：中灰色西装（端庄稳重、格外高雅）搭配：暗灰色衬衫+银灰色领带； 西装要求整洁笔挺，背部无头发和头屑。所有的口袋不要放置钱包、名片盒、打火机、香烟等物品。;男士西装、中山装、正装 男士基本要求： 不求华丽、鲜艳；“三色”原则;穿西装的原则 * 要拆除衣袖上的商标 * 要扣好纽扣 * 要不倦不挽 * 要慎穿毛衫 * 要巧配内衣 * 要少装东西 * 要熨烫平整;着西装八忌： 西裤过短 衬衫放在??裤外 不扣衬衫 西服袖子长于衬衫袖 领带太短 西服上装两扣都扣上（双排扣西服除外） 西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊西服配便鞋;选择正装： 正式、角色、实用、规范 制作精良、外观整洁、讲究文明;不同款式的领带所代表的含义： * 斜纹：果断权威、稳重理性，适合在谈判、主持会议、演讲的场合?； *??圆点、方格：中规中矩、按部就班、适合初次见面和见长辈上司时用； * 不规则图案：活泼、有个性、创意和朝气，较随意，适合酒会、宴会和约会； 领带夹：已婚人士之标志，应在领结下3/5处;说话 明朗、爽快、速度稍慢、流畅而不可炫耀；; ;23;;目 录;销售员职业形象;她们给你的感觉有什么不同？;仪表——男士;仪表——男士;仪表——男士;仪表——女士;仪表——女士;仪表——女士;销售员职业形象;仪态;仪态——站姿;仪态——站姿;仪态——坐姿;仪态——站姿;仪态——垂手;仪态——微笑;仪态——微笑练习;仪态——目光;目 录;销售礼仪;常用礼仪——握手;常用礼仪——握手;常用礼仪——递名片;常用礼仪——电话接听;销售礼仪;销售人员店面销售礼仪的原则;进店问候;仪态——指引;仪态——交谈;仪态——递物;仪态——道别;顶级销售人员的自画像;58;谢谢大家