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管理心理学（00163）必过秘籍
1.在管理的职能中，对组织实际工作与运行活动状态偏离预定计划于目标时的监督，纠正与
调整是指（A）1-40
A．控制职能 B.计划职能 C．协调职能 D.组织职能
管理是组织中的管理者通过计划，组织，指挥，控制，激励等职能来协调他人的活动，有效
使用人力，物力，财力，信息，工具，科技等各种资源，实现组织目标的过程。
管理的职能：
1. 管理的具体职能：
1. 计划
2. 组织
3. 指挥
4. 控制
5. 协调
2. 管理的现代职能：
1. 信息
2. 决策
3. 激励
4. 研究，发展与开拓创新
管理的目的： 是充分利用企业的一切资源，完成企业的各项目标与任务，取得最好的效率与
效益，并维持企业，组织和成员持续，稳定的发展。
2.因其对工业心理学创立所起的作用 ，被后人誉为“工业心理学之父”的是（D）1-54
A．斯科特 B.梅奥 C.冯特 D.闵斯特伯格
闵斯特伯格因其对工业心理学创立所起的作用 ，被后人誉为“工业心理学之父”
最早进行心理学技术学研究的是冯特的学生闵斯特伯格。
霍桑实验的的步骤：
1. 第一阶段是 1924-1927 年进行的工作物理环境实验，这是霍桑实验的先导
2. 第二阶段是 1927-1932 年进行的职工福利措施实验
3. 第三阶段是 1928-1930 年进行的态度和意见调查
4. 第四阶段是 1930-1932 年进行的团体行为的观察研究
系统管理学派认为企业的子系统包括：
1. 信息处理系统
2. 传感系统
3. 决策系统
4. 加工系统
5. 控制系统
厄威克八项原则的内容：
1. 目标原
2. 相符原
3. 职责原
4. 组织阶层原
5. 控制广度原
6. 专业化原
7. 协调原
8. 明确性原
3.管理心理学的具体研究方法主要包括实验法、问卷法、测验法、个案研究法和（C）1-59
A．数理分析法 B.逻辑判断法
C．观察法 D.经济分析法
管理心理学的具体研究方法主要包括实验法、问卷法、测验法、个案研究法和观察法
管理心理学的研究原则：
1. 客观性原则
2. 发展性原则
3. 系统性原则
4. 理论联系实际的原则
5. 定量与定性研究相结合的原则
管理心理学的具体研究方法：
1. 实验法
2. 观察法
3. 问卷法和测验法
1. 要有较高的信度
2. 要有较高的效度
3. 为了在一定范围中使用这个测验，常模的获得也是必要的不骤。
4. 最后，还要有统一的指导语，实测程序和评分标准，做到测试与评分的标准化。
4.个案研究法
5.宏观和微观环境结合分析法
6.经验总结法
4.“我是学生”、“他是老师”，这体现了（C）3-85
A．空间知觉 B.运动知觉 C．角色知觉 D.时间知觉
知觉是人脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反应
知觉的分类：
1. 空间知觉：是人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识。
内容：
1. 对物体大小的知觉
2. 物体的方向位置与空间定向关系的知觉
3. 物体平面形状特性的知觉
2. 运动知觉： 是人脑对物体空间位移的知觉。
运动知觉的依耐条件：
1. 物体运动的速度
2. 观察者与运动物体之间的距离
3. 观察者自身处在运动，或静止状态。
运动知觉的种类：
1. 真动
2. 似动
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