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人员素质测评;第一篇;第一章 人员素质测评概述;第二节 素质概述;一、素质的概念;二、素质的基本特征;三、素质形成的决定因素;三、素质的构成;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 22, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。10:23:2110:23:2110:237/22/2021 10:23:21 AM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2110:23:2110:23Jul-2122-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。10:23:2110:23:2110:23Thursday, July 22, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2110:23:2110:23:21July 22, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。22 七月 202110:23:21 上午10:23:21七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 2110:23 上午七月-2110:23July 22, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/22 10:23:2110:23:2122 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。10:23:22 上午10:23 上午10:23:22七月-21
;第二节 人员素质测评概述;一、人员素质测评的概念;二、人员素质测评的特征;三、人员素质测评的功能;四、人员素质测评的作用;第三节 人员素质测产生与发展 ;一、智力测验的产生与发展;二、心理测量在美国的崛起;三、心理测量在工业人事选拔中的应用;四、心理测量在中国落户 ;第五节 人员素质测评的基本程序;测量作业环路图;第四节 人员素质测评的要素内容;一、行为样本;二、标准化;三、难度的客观测量;四、信度;五、效度;第二章 素质测评的设计与实施;第一节 素质测评的常用工具 ;一、标准化纸笔测验;二、投射测验;投射测验的分类及评价;三、行为模拟与观察类测验;无领导小组讨论;无领导小组讨论可以测量的内容;四、基于工作情景的综合类测验;第二节 素质测评方案的设计;一、素质测评方案设计的原则;二、测验题目的来源及注意事项;三、题目的编制的原则;四、题目的编制;五、测试题的预测试;六、测验使用手册的编写内容;第三节 素质测评的实施与计分;一、测评的操作要领;二、主试的职责;三、实施过程可能导致误差的影响因素;四、猜测的校正;若不对猜测进行修正,则:;五、素质测评的计分;第三章 素质测评的结果解释;第一节 测评结果解释的概念;第二节 常模与基于常模的解释;一、常模样本的选择;二、常模的类型及解释;三、常模的表示方法;第三节 效标与基于效标的解释;第四章 信度和效度;第一节 信度的定义和作用;第二节 信度的评估方法;一、重测信度的概念及间隔时间;(三)重测信度的评估;二、复本信度;(四)复本信度的优缺点;三、内部一致性信度;(二) 同质性信度;四、评分者信度;第三节 影响信度的因素;第四节 效度的概念、性质以及与信度的关系;第五节 素质测评中效度的评估;一、内容效度;二、效标关联效度;三、构想效度;第六节 影响效度的因素;第五章 项目分析;第一节 测量难度分析;第二节 测量项目鉴别度分析;一、项目效度分析;二、内部一致性分析;三、项目效度与内部一致性的比较;四、鉴别度的标准;第三节 测量的诱答分析;第四节 其他的项目分析及要点(1);第四节 其他的项目分析及要点(2);第四节 其他的项目分析及要点(3);第六章 人员素质测评在人力资源管理中的应用;第一节 人员素质测评的原因及作用;二、人员素质测评的作用;第二节 人员素质测评的内容及管理;二、企业人才测评的技术组合;三、测评的管理 ;第二篇;第七章 基本测验;第一节 卡特尔16因素人格测验;二、测验的特点:
该测验是自陈量表,优点是高度结构化,实施简便,计分、解释比较客观容易。缺点有:测验的信度不如智力测验等认知性测验高;人格特质难以定义,使个体行为受到情景与人格的交互作用的影响;被试的回答不一定真实;反应定势影响测验结果。
三、适用对象:
适用于16岁以上
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