【培训课件】高效员工关系管理.pptxVIP

高效能的员工关系管理;自 我 介 绍;主动问问题;ERM TRAINING; ; ; ;提升公司品牌； 赢得人才、留住人才； 预防或降低员工关系风险； 降低企业成本； 提升企业管理和业务效率 ;员工工作责任心低 工作积极性不够 企业生产效率低下 流失率和离职率居高不下 员工和管理层冲突不断 ;劳动关系管理 沟通与承诺管理 纪律与冲突管理 员工投诉处理 入职、解聘及变革管理 危机管理 心理咨询服务 核心员工管理;劳动关系是指劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生的关系。 劳动关系主要包含主体、客体和内容三个要素； ;1． 劳动争议案件数高速增长 2．?国有企业的劳动争议少，合资企业、家族企业、民营企业的劳动争议非常多，且呈几何级的速度递增 3．?劳动者的申诉率高、胜诉率高 4．?沿海和南方经济发达地区劳动争议案件明显多于经济相对落后地区 5．?在劳动争议案件处理中，依法裁决的比重逐渐加大了，相应的按关系裁决慢慢萎缩。 ;;解除劳动关系争议 劳动合同争议 劳动报酬争议 社会保险争议 职业培训争议 保密及竞业禁止争议 侵犯劳动者人身权利争议; 调 解 仲 裁 诉 讼;2008年生效的劳动政策法规;一、制度规范风险 二、入职管理风险； 三、试用期管理风险； 四、培训协议风险； 五、保密及竞业禁止风险 六、劳动报酬支付风险； 七、离职及解雇风险； 八、事实劳动关系存续风险 九、工伤风险； 十、劳务派遣用工风险 ; 用人单位在制定、修改或决定时，应当经职工代表大会或全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。 在规章制度实施中，工会或者职工认为不适当的有权提出，通过协商修改完善。 直接涉及劳动者切身利益的规章制度应当在单位内公示，或者发给劳动者。;案例1：企业以降职降薪并后解雇员工;此案中企业败诉的关键在于： 一、企业的管理制度是否有合理； 二、是否向劳动者公示； 三、劳动合同变更须双方协商一致。 四、劳动仲裁与法院对劳动关系和法律条款的标准。;”归纳起来，一个合法有效的规章制度必须符合以下三点： 规章制度必须通过民主程序制订； 规章制度不能违反国家法律、行政法规及政策规定； 规章制度必须向劳动者公示。 ;不诚实员工 员工隐瞒个人信息：重大疾病等 没有解除以前劳动关系或有保密条款等约定回避从事同行业期限内的。劳动关系无效，甚至雇佣方要承担连带责任 不得收取任何抵押金、抵押物..\..\Backup\我的文档\My Pictures\收员工押金三倍罚款.jpg;1、入职登记表规范 2、候选人提交离职证明 3、背景调查 4、严格的用人及体检标准..\..\Backup\我的文档\My Pictures\查乙肝需本人或单位同意.jpg ;三、试用期运用不当风险; 甲公司因与一家国外公司进行合作，急需要招聘一名翻译人员。在招聘员工时甲公司明确告知应聘人员必须向用人单位如实告知其教育背景、工作经历、身体状况等情形，如果员工故意隐瞒上述情形，足以影响企业是否录用该员工，即为不符合录用条件，企业可以解除该员工的劳动合同。 王某过关斩将，终于被公司通知被正式录取。此时王某因身体不适，到医院检查，发现自己已怀孕一个月，为了得到该份工作，王某隐瞒了怀孕的消息，并于2007年6月份与公司签订劳动合同，合同期限为三年，试用期为三个月。试用期公司发现王某怀孕，因该工作需要经常需要出差，为领导进行陪同翻译，而王某已不能胜任工作。便以试用期王某不符合录用条件解除了王某的合同。 问题：请问企业的做法是否正确？依据是什么？? ;无效合同的确定1、违反劳动法律法规的合同2、采取欺诈，威胁等手段订立的合同3、因重大误解而签订的合同4、内容显失公平5、有关劳动报酬劳同条件的标准低于集体合同6、趁人之危签订的合同 ;四、培训违约风险：;　【案情简介】　　被告高某曾是空军的一名战斗机飞行员，退伍后于1993年6月到某航空公司从事飞行工作，并与航空公司签订了无固定期限的劳动合同。合同约定，如果被告高某未满服务年限离开公司，必须支付公司相关培训费用、违约金及其他损失。2006年3月31日，被告高某突然向航空公司提交辞职申请，该公司于2006年4月4日复函，不同意其辞职的申请。然而，被告高某在提出辞职申请30天后，不再为航空公司提供正常的劳动。该公司告到法院，要求被告高某赔偿人民币813.4万元。 ;劳动自由原则是《劳动合同法》的一项基本原则，劳动者有权依法定程序提出辞职而不受限制。 如果劳动者在与用人单位的劳动合同中有特殊约定，劳动者提前辞职则虽属合法却是违约，因此就要依据劳动合同的约定承担