企业人力资源管理师三级第一章、第二章.pptx

企业人力资源管理师三级——工作技能部分;考试情况简析;考试分值分布;考试分值分布;各章节占考试比重;第一章 人力资源规划;本章重点内容;第一节 工作岗位分析与设计;人力资源规划基本概念P1;工作岗位分析概述P2（1/3）;工作岗位分析概述（2/3）;作用 1.为招聘、选拨、任用合格的员工奠定了基础 2.为员工的考评、晋升提供了依据 3.是企事业单位进行工作设计、优化劳动环境的必要条件 4.是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的总要前提 5.是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。;工作岗位分析信息的主要来源P4;岗位规范P4;工作说明书P4;? ;岗位规范与工作说明书的区别;工作岗位分析的程序P7（0805 0811）;岗位的内涵;起草和修改工作说明书的具体步骤P9;;第一节 工作岗位分析与设计;工作岗位的影响因素;工作岗位设计的基本原则P15（理解）;改进岗位设计的基本内容P16（理解）;工作岗位设计的基本方法P19（掌握）;2021/9/16;2021/9/16;2021/9/16;现代工效学的方法P22 工效学的核心是通过什么手段把劳动者的体力发挥出来，最初只考虑到工具，现代工效学不仅考虑到工具还考虑到环境 其他可借鉴的方法P23 工业工程法是对一个组织中人、物料和设备的使用及其费用作详细分析研究，目的是使组织能够提供高生产率、利润率和效率;第二节 企业劳动定员管理;企业定员的基本概念P24;企业定员作用 P26;核定用人数量的基本方法P28-32;某车间某工种计划在2007年生产A产品300台、B产品400台、C产品500台、D产品200台，其单台工时定额分别为20、30、40、50小时，计划期内定额完成率为125％，出勤率为90％，废品率为8％，计算该车间该工种的定员人数？ ;企业定员的新方法P32-36;按定员标准 的综合程度;第二单元 定员标准编写格式和要求;定员标准 P37;定员标准的分级分类标准P37;编制定员标准的原则P38;编制定员标准的基本方法P39;劳动定员标准表的格式设计P41 1.表的编号，采用阿拉伯数字逐一编号，和标题居中排在表上。 2.标的接排，超过一页时，在表未完的各页中，应在每页上重复表的编 号，并加括号??明如“表1（续）”。标完后，在表的末页标上“表1完” 3.表格的画法。封闭式，加边框线。 4.表头的项目设计。序号、编码、工种或岗位名称、主要设备名称等相 关、岗位主要职责、劳动定额定员形式及计量单位、人员素质要求。;第三节 人力资源管理制度规划;制度化管理的相关知识P42;制度化管理的特征P42;制度规范的类型P43;企业HRM制度体系构成P44;企业HRM制度体系特点P45;HRM制度规划的原则P46-49;能力要求： 提出人力资源管理制度草案 广泛征求意见，认真组织讨论 逐步修改调整，充实完善;制定HRM制度规划的程序P50;人力资源费用预算的审核与支出控制P51;审核人力资源费用预算P51-52;审核人工成本预算的方法P52;人力资源费用支出控制P55;单选题：一般为9题（38~46） 多选题：一般为6题（94~99） 简述题：岗位分析和岗位设计 计算题：定员计算 案例分析：职位说明书的编写;第二章 人员招聘与配置;本章应试复习的重点;第一节 招聘活动的实施（调整）;招聘渠道选择 P60; (1)推荐法： (2)布告法： (3)档案法： P62;外部招聘的方法P63;外部招募的优点和缺点P64-65;校园招聘的注意事项P65;采用招聘洽谈会方式时应该关注的问题P66;第二单元 对应聘者进行初步筛选P66 筛选简历的方法 筛选申请表的方法 笔试的适用范围;人员选拔的方法与运用;初步筛选技巧P66-69;;第三单元　面试的组织与实施 面试的内涵（掌握　） 面试的目标（掌握） 面试的基本程序（掌握） 面试环境的布置（掌握） 面试的方法（掌握） 面试问题的设计（掌握） 面试提问的技巧（掌握） 面试提问时应注意的问题（掌握）;面试的基本程序P71;面试的环境布置（P72） 1、物理环境 2、位置安排 3、颜色 面试的方法（P73） 1、初步面试与诊断面试（从面试所达到的效果来看） 2、结构化面试和非结构化面试 面试问题的设计（P74） 1、面试问题设计技巧（P74） 根据工作说明书和应聘者个人的资料，准备一些用来判断应聘者是 否具备岗位要求的问题。 2、面试问题举例。;面试的提问技巧P75;面试应注意的事项（P76）;第四单元　其他选拔方