人力资管理-优质课件 .pptxVIP

人力資源管理(human resource management, HRM);人力資源管理的重要性 ;人力資源管理之目的;人力資源管理架構;人力獲得;工作分析;工作說明書內容;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Saturday, July 17, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。15:39:5315:39:5315:397/17/2021 3:39:53 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2115:39:5315:39Jul-2117-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。15:39:5315:39:5315:39Saturday, July 17, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2115:39:5315:39:53July 17, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。17 七月 20213:39:53 下午15:39:53七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 213:39 下午七月-2115:39July 17, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/17 15:39:5315:39:5317 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。3:39:53 下午3:39 下午15:39:53七月-21 ;工作說明書 範例;技能才庫的建立(Thomas Patten);工作設計1;工作設計2;job characteristics model; JCM;問題討論;企業組織專業化: 優點;企業組織專業化:缺點;人力資源規劃 ;人力資源規劃架構 ;招募與甄選 ;內部人力市場與外部人力市場比較;招募的方式;彼得原理(Peter Principle);玻璃天花板(glass ceiling);人事甄選的程序 ;測驗的類型;測驗的信度與效度;面談的類型;結構面談;面談時應注意的問題;提高面談有效性的要素;Case Study1;Case Study2;Case Study3;Case Study4;Case Study5;個案演練;員工訓練;新進人員訓練的目的;案例;訓練程序;訓練方法—員工;訓練的方法—管理發展;績效評估的目的;績效評估的步驟;績效評估的方法1;績效評估的方法2;績效評估的方法3;360度評量之程序;績效考核的誤差;回饋面談;生涯發展管理(career development management);員工生涯發展關係 ;薪資與福利;勞資關係—勞動三權;工會之主要任務;集體協商 ;勞資爭議—權利事項與調整事項;勞資爭議處理方式;人事雇用相關定與法規