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2021全面质量管理知识竞赛100题题 库 （含参考答案） 一、单项选择题 （在每小题列出的四个选项中，只有一个最 符合题目要求的选项。） 1、GB/T19001标准的结构图中居于中心地位的是 （A ） A.领导作用 B.策划 C.改进 D.绩效评价 2. 《卓越绩效评价准则》 （GB/T 19580）标准建立在九条基 本理念基础上，以下不属于九条基本理念的是 （A ） A.资源配置 B.战略导向 C.系统管理 D.合作共赢 3.将活动作为相互关联、功能连贯的过程加以管理，并能够 得到一致可预知的结果，是指质量管理中的 （C）原则。 A、循证原则 B、关系管理 C、过程方法 D、领导作用 4.根据我国的标准化法，国家标准、行业标准分为强制性标 准和推荐性标准。其中，生产、交换和使用等方面通过经济 手段调节而自愿采用的标准是 （B ）。 第 1 页 共 29 页 A、强制性标准 B、推荐性标准 C、非推荐性标准 D、技术文件 5. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明 环，请问PDCA是指 （A ）。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调