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管理学 教学案例 -- 现代管理概述 第一章 现代管理概述 案例 1-1 回到管理学的第一个原那么 案例 1-2 索尼公司进入欧洲与美国市场的成功经验 第二章 管理原理 案例 2-1 海盐衬衫厂的兴衰 案例 2-2 通用电气公司的情感管理 第三章 决策 案例 3-1 新任厂长的产品决策 案例 3-2 艾琳·格拉斯纳的化装品公司 第四章 组织 案例 4-1 通用公司的组织结构变革 案例 4-2 AB 公司的组织变革 第五章 领导 案例 5-1 刘俊卿的用人之道 案例 5-2 “闲可钓鱼〞与“无暇吃鱼〞 第六章 鼓励 案例 6-1 大陆航空公司走出经营低谷 案例 6-2 宏基公司的人员管理与鼓励 第七章 控制 案例 7-1 鄂尔多斯的“四统一分〞财务控制 案例 7-2 格雷格厂长的目标与控制 案例 7-3 戴尔公司与电脑显示屏供给商 第八章 文化 案例 8-1 思科凭什么超越微软 案例 8-2 海尔文化研究 第一章 现代管理概述 案例 1-1 回到管理学的第一个原那么 纽曼公司的利润在过去的一年来一直在下降， 尽管在同一时期， 同行 们的利润的不断上升。 公司总裁杰克先生非常关注这一问题。 为了找 出产生利润下降的原因， 他花了几周的时间考察公司的各个方面。 接 着，他决定召开各部门经理人员会方议， 把他的调查结果和他得出的 结论连同一些可能的解决方案告诉他们。 杰克说： “我们的利润一直在下降，我们在正进行的工作大多数看来 也都是正确的。 比方说，推销策略帮助公司保持住了在同行中应有的 份额。我们的产品和竞争对后的一样的好，我们的价格也不高，公司 的推销工作看来是有成效的， 我认为还没有必要改良什么〞。 他继续 评论道： “公司有健全结构、良好的产品研究和开展规划，公司的生 产工艺在同行中也占领先地位。可以说，我们的处境良好。然而，我 们的公司却面临这样的严重问题。〞 室内的每一个都有所期待地倾听着。杰克开始讲到了劳工关系： “像 你们所知道的那样， 几年前， 在全国劳工关系局选举中工会没有取得 谈判的权利。 一个重要的原因是， 我们支付的工资一直至少和工会提 出的工资率一样高。 从那以后，我们继续给员工提高工资， 问题在于， 没有维持相应的生产率。 车间工人一直没有能生产足够的产量， 可以 把利润维持在原有的水平上。〞杰克喝了点水，继续说道： “我的意 见是要回到第一个原那么。 近几年来，我们对工人的需求注意得太多， 而对生产率的需要却注意不够。 我们的公司是为股东创造财富的， 澡 是工人的俱乐部。公司要生存下去，就必须要创造利润。我在上大学 时，管理学教授们十分注意科学管理先驱们为获得更高的生产率所使 用的