门诊护理工作制度..pdfVIP

门诊护理工作相关制度 一、门诊护理管理制度 1、护理人员必须着装整齐，仪表端庄，佩戴胸牌，准时上岗，自觉执行各项规 章制度，恪守职业道德，以高度责任心、同情心、耐心诚恳、态度和蔼接待每位 病人，实行首问责任制。工作时间除紧急情况外不外出，不办私事，不会客。 2、认真做好各诊室开诊前的准备工作和接诊后的整理、清洁、消毒工作，候诊 病人根据电脑挂号顺序就诊，做到一人一室，维持好就诊秩序。 3、认真做好就诊病人预检分诊工作，严格执行预检程序，就疑似传染患者或不 明原因发热患者护送至感染科就诊，并做好接待处的消毒工作。 4 、严格执行消毒隔离制度，诊室空气每日消毒 1～2 次，桌椅、电脑、诊疗床、 轮椅等每日用消毒水擦拭 1～2 次，有效控制院内感染。 5、就诊环境保持清洁、整洁、安静、舒适、做好病人就诊前、中、后的指导， 定时开放电视健康屏幕，实施健康宣教。 6、做好各诊室器械、药品、消毒剂的管理工作，备好急救用品、药品，一旦遇 到患者病情突变，及时做好应急处理。 7、护理人员必须熟练掌握突发事件的应急流程和上报流程，如：火灾、食物中 毒、停电等，能有效的疏导和急救，控制风险和危害。 8、积极参加护理部、科室组织的业务学习，按时完成继教目标，不断学习新技 术、新理论、新业务、努力提高专业技术水平。 9、凡发生差错、事故，须上报并及时组织讨论。 二、门诊注射室工作制度 1、凡各种注射治疗应按处方和医嘱执行，对可能引起过敏的药物，必须按规定 做过敏试验。严格执行查对制度，注射前必须两人核对药物和注射证。 2、密切观察注射后的情况，发生注射反应或意外，应及时进行处置，并报告医 师。 3、严格执行无菌操作规程，操作时应带好口罩、帽子。器械要定期消毒（无菌 包每周消毒一次） ，保持消毒液的有效浓度，注射时应做到每人一针一管。 4 、抢救药品、器械要定点放置，定期检查，用后及时补充，过期更换。 5、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。 6、室内每天消毒，每月采样培养，结果要有记录。 三、门诊换药室工作制度 1、严格执行无菌管理制度，无关人员不得入内。 2、一切换药物品需保持无菌 （固定敷料除外），并注明灭菌日期。 超过有效期者， 需重新灭菌。 3、灭菌溶液（生理盐水和呋喃西林等）启用超过 24 小时，要更换。 4 、对清洁和污染伤口，要分先后，特殊感染不得在换药室处理，并在规定位置 处理。 5、室内紫外线消毒每日二次，每季做一次细菌培养。 四、门诊手术室工作制度 1、手术室工作人员， 必须严格遵守无菌原则。 严格执行手术室各级各类人 员职责，无菌操作及消毒常规、急救抢救制度、查对制度、防止交叉感染处理原 则、特种感染处理原则、防止差错事故制度、安全制度、药品及物品器械管理制 度、值班制度，保持室内整洁，进入手术室时必须穿戴手术室的鞋、帽、手术衣 及口罩。 2、室内必须保持肃静，禁止喧哗。 3、进手术室见习、 参观，需经科主任及手术室护士长同意。 见习和参观者， 应接受手术医护人员的指导，不得任意走动及出入。 4、手术室的药品、器材、敷料，应由专人负责保管放在固定位置。各项急 症手术的全套器材， 电气和蒸汽设备应经常检查， 以保证手术的正常进行。 手术 室器械一般不得外借， 如外借， 须经手术室护士长同意、 经护理部并报业务院长 批准方可办理暂借手续。 麻醉药与剧毒药有明显标志， 加锁专人保管， 按医嘱并 经过仔细查对方可使用。 5、无菌手术与有菌手术应分室进行， 避免交叉感染， 手术前后手术室护士 应详细清点手术器械、 敷料等数目， 并及时处理被血污染的器械和敷料， 一切物 品用后必须进行清洁和检查工作并归还原处， 若无条件时， 应先做无菌手术， 后 做有菌手术，节假日应专人值班，以便随时进行各种紧急手术。 6、手术室应常规准备急诊专用器械、敷料等。如用完时，可动用其他择期 手术器械、 敷料等， 如无特殊情况， 任何人不得以任何理由拒绝或拖