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202____ 年终护理绩效考核细则（详 细） 2020 年护理绩效考核细则 一、仪容仪表考核 1 、违反医院统一着装要求，扣 0.2 分; 2 、工作服不整洁，浓妆艳抹上班的，扣 0.2 分; 3 、不佩戴胸卡的，扣 0.2 分; 4 、在办公区内进食、看闲书，扣 0.2 分 ; 5 、工作区 ( 办公室、 走廊、病房 ) 内有烟头、护士 长扣 0.1 分 6 、态度冷淡、 心不在焉、 打电话聊天者， 扣 0.2 分; 7 、上班时间聊天、高声喧哗、玩电脑或看电视， 扣 0.5 分; 8 、在患者面前说粗话、脏话、带刺的话、嬉戏 打闹，扣 3 分; 9 、侮辱、打骂患者的，扣 5 分; 二、工作纪律考核 1 、上班迟到、早退，扣 0.2 分; 2 、严重违反劳动纪律， 旷勤 1 天以上，按日扣 3 分; 3 、上班时间酗酒、打架、斗殴、赌博， 扣 5 分; 3 、上班时间不坚守岗位， 串岗、消极怠工， 扣 2 分; 4 、不服从工作分配、调动和指挥者，扣 5 分; 6 、不遵守各项规章制度及员工行为规范的， 扣 2 分; 三、行为规范考核 1 、服务态度及工作质量差，病人不满意并向医 院领导投诉，扣 2 分; 2 、入院前、院中接受病人吃请或收受病人红包、 礼物，扣 5 分; 3 、服务态度差，经常吵架，引起医疗纠纷或顶 撞领导，影响正常工作秩序，扣 5 分; 四、护理文件考核： 医嘱、护理记录单： 1 、未用医学术语，扣 0.2 分，凭主观判断， 扣 1 分。 2 、项目必须填全，漏项、格式不正确、未签名， 扣 0.2 分。 3 、记录不及时、或与医嘱不符、医嘱未查对、 交接记录与实际不符、未执行医嘱、执行错误、转抄 医嘱错误，扣 0.3 分。 五、护理部考核细则 1 、病房管理、危重病人护理、基础护理、专科 护理、技术操作等，按护理考核标准扣分，并通报。 2 、急救物品、常规器械消毒、药品管理、一次 性卫材的管理、一次性卫材的重复使用，一经发现不 符每项扣 0.5 分，并通报。 无菌柜、 急救车、 药品柜、 护理柜卫生不达标扣 0.2 分。 3 、病区无统一标识，未实施健康教育，一处扣 0.2 分。 4 、无故不参加考试、考核扣 1 分，补考不合格 扣 1 分或调离岗位。 5 、护士长连续一个月不进行业务查房扣 1 分。 不按时上报护理部下发的各种表格或不按时完成下达 的任务扣 2 分，并通报。 7 、护士长每月组织业务学习不少于 2 次，实施 护理质量自查、安全检查，有检查内容及改进措施， 合理排班，未做到每处扣 1 分。 8 、不按时上报护理不良事件、不安全因素扣