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执行力的四大要素 也谈如何提高企业执行力 企业制定的管理制度它只是一种手段，而并非目的。制度也只是一个标准而并不是一张网，仅仅依靠各种管理制度企业是创造不出效益的，但没有一系列规范制度的约束同样也不可能衍生员工尽职尽责的意识，因此，如何将强制性的制度升华到文化层面，使员工普遍认知、认可、接受，从而达到自觉自发自动按照制度要求规范其行为，完成他律到自律的转化，是构建制度文化真正内涵。 执行力的四大要素: 管理组织体系; 管理制度体系; 文化理念体系; 领导权威。 心态决定行动，行动决定结果。以不同的心态看待同一个事物，可以得到完全不同的结论。人的任何行为，都有一定的心理基础，所谓“精”、“滑”、“自私”、“不听话”;所谓思想政治工作效果下降;;所谓奖金的效果下降;这些都是从行为变化显示出来的，其原因固然有环境、政治、经济、时代等多方面的影响，但是，最根本的影响，还是来自心理结构的变化。心理学权威们的理论是人的心理体现为：本我、自我、超我。员工行为管理的主要内容：1、使员工行为方向指向企业目标；2、使员工行为动力足 够大。行为方向与行为动力取决于自我动力与超我动力结合而成的员工行 为动力体系，员工行为管理的实质是“想办法将两大动力维持在较高的水 平并使之共同指向组织目标”。而传统思想政治工作是“只重视超我，不重 视自我”；单纯物质利益的刺激是“只重视自我，不重视超我”；新的心理 结构下，两者都不能真正调动职工积极性。实行人本管理，建立“自我” 与“超我”有机结合的激励机制，创造管理制度与企业文化并重的管理环 第 1 页第 1 页 执行力的四大要素 境，将企业的具体管理模式建立在与员工价值系统和企业目标系统相适应的基础上，注重开发式管理：积极性的开发、创造性的开发、潜能的开发，最重要的是“理念共享、愿景共建、行为互动、共同发展”。企业目标与员工价值的结合，用企业价值整合员工价值，企业目标=组织目标+员工目标 企业的战略、目标、任务，最终要在员工的执行中完成，企业的执行力集中体现在员工执行并完成任务的能力。因此，强化员工的执行力就是提升企业的执行力。那么，如何提高员工的执行力呢？ 一、用能执行的员工 对一名市场营销人员来说，营销技巧、业务知识并不能代表他的能力，客户服务意识、成功欲望等才是其应具有的能力水平。但员工能力水平能否充分发挥，决定其投入程度，而投入程度又受到企业对员工的要求和企业向员工提供的资源两个因素的影响。因此，企业要充分利用和发挥每个员工的兴趣、爱好、特长和个性，将其安排到合适的岗位上，并根据岗位职责要求，下达合理的工作任务，提供适当的生产资料和支持，这样就会 直接激发出员工的工作热情。 二、让员工参与其中 为了在市场中有效竞争，企业必须有明确的战略计划，并且在形势发生变化时能灵活机动地改变计划。改变计划对企业来说，意味着机遇，但对员工来说，似乎意味着破坏。因为，员工与企业之间存在着互惠义务和互惠承诺（包括公开描述的和隐含没有申明的），它们界定了两者的关系，而企业的变革无论是主动的还是被动的，无论是正确的还是错误的，都改变了协议的内容。如果企业在制订新的措施时，不让员工参与，员工就无法了解变革的意图，变革的措施就很难被员工接纳。因此，只有让员 第 2 页第 2 页 执行力的四大要素 工参与其中，他们才容易接受。而且，员工往往最了解问题的症结、改进的方式以及客户的想法，当工作中出现意外情况时，他们就会根据全局情况，做一些机动处理。并且，他们对自己参与制订的战略计划，印象深刻， 执行起来自觉性、责任感大大增强，从而提高工作效率。 三、建立激励和约束机制 所谓激励，就是领导者遵循人的行为规律，运用物质和精神相结合的手段，采取多渠道、多层次的方法，最大限度激发下属的主动性和创造性，以保证组织目标的贯彻执行。根据马斯洛的需要层次理论，人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要等五种需要。人的需要结构，不仅有层次性，而且还有递升性、主动性、差异性和例外性。 企业应根据员工在不同阶段、不同部门、不同岗位，实施不同的激励政策，采用不同的激励手段、方法和技巧。同时，任何一项激励措施，可能会引发员工的各种行为方式，但其中的部分行为并不是企业所希望的。因此，在配套的激励机制基础上，应建立合理的约束机制。否则员工只想得到好处，其行为就会偏离组织目标。执行力的生成和养成是以切合实际的激励约束机制为依托和载体，没有一个好的激励约束机制，肯定没有执行力。 四、建立完善的员工培训体系 在知识经济时代，工作中所需的技能和知识更新速度不断加快，只 有不断地学习，才能提高对社会的应变能力，从而提高执行力。那种“只使 用、不充电”的用人行为，是对企业持续竞争力的破坏。因此，企业必须建 立系统而科学的培训体系来维系员工的发展。只有卓有成效的培训才