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如何打造房地产行销快速反应部队
第一讲 房地产行销人的两个基本概念(上)
绝对自信(上)
房地产行业是一个质量重于销量的行业,因此,世界500强企业中没有房地产开发公司。从这个意义上说,房地产行业是一个集中了众多社会精英并充满了激烈竞争的领域。
(一)自信的最大敌人
在这个行业中,从业人员在面对外界变化时,需要具备快速反应的素质。快速反应的目的是为了快速成交,而快速成交的最大敌人是谁?答案是我们自己。
每个人最大的障碍往往都是自己。面对客户时,时常会给自己一些假设性的心理暗示:这个客户我第一次接触,怎么可能成交?第一次谈判怎么可能会有结果?这些假设都是从业人员没有自信的表现,也是阻碍实现快速成交的绊脚石。
因此,要在房地产领域取胜,首先要树立自信心。
(二)练就自信的四项基本功
练就自信心要从四个方面进行,它们分别是:
? 练耳目,即练“马步功夫”;
? 练心志,即练“内丹功”;
? 练胆气,即练“外丹功”,将功力释放出去;
? 练战技,正如武侠中的“九阳神功”。
1.练耳目
在我国民间传说中,海神妈祖有左右两大护法,一个是千里眼,另一个是顺风耳,他们帮助妈祖观察风云变幻。这就是耳目所指的两种能力,即看和听的能力。练耳目,就是要修炼这两项基本功夫。
? 八一习惯法
表1-1 八一习惯法
时段
项目
每天
相关报纸、电视节目
每周
相关杂志
每半月
考察竞争产品
每1月
相关书籍
每1季
相关培训
每半年
国内考察
每年
出国考察
【表析】
上表中有七项练耳目的基本方法。每天要看一份相关报纸和一部相关的电视节目;每周要看一本相关的杂志;每半个月要考察竞争产品,对于房地产行业来说,竞争产品就是相关竞争楼盘;每1个月要看1本相关的书籍,书籍并不局限于与房地产直接相关的内容,与房地产相关的经济管理类书籍也可以阅读;每季度要参加一次培训;每半年要在国内考察竞争楼盘一次;每年要出国考察一次房地产行业的变化。
八一习惯法的内容很简单,但要形成习惯融入到日常生活中却并不容易,良好习惯的养成需要时间和毅力。
习惯养成的过程因人而异。一般来讲,大致可以分为三个阶段:
① 第一阶段
第一阶段大约持续1到7天。在这个阶段中,要刻意促使自己去按习惯要求做,即使这种刻意会让人感到不习惯、不自然。
② 第二阶段
第二阶段大约持续8到21天。此时,仍然要刻意地遵守习惯要求,但不习惯、不自然的感觉会逐渐淡化。
③ 第三阶段
第三阶段发生在第22天到第90天的时段中。在这一阶段中,按照习惯要求行事已经成为一种生活方式,在不经意间就已经完成了习惯要求的内容。
图1-1 习惯养成的三个阶段
? 改变原有习惯
在以上整个过程中,原来存在的一些坏习惯要逐渐改掉,如果改不掉,就不能养成新习惯,就难以应对当前状况。而改变旧有习惯也要遵循一定的方法。
表1-2 月习惯改变表
星期日
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
一三
14
一五
16
17
一八
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
习惯:吸烟
注:早上、下午、晚上各记录一次;如执行良好或改变成功记“√”,未执行或没有改变记“×”。
【表析】
以抽烟为例,用记录习惯改变表的方法来戒烟。可以依照一日三餐的时间进行记录。如果原来早上有抽烟的习惯,而你在早上没有抽烟,就可以画上一个“√”,如果当日中午你同样戒烟成功,再画上一个“√”,而如果在晚上你的朋友说:“祝你戒烟成功,再抽一支。”盛情难却,于是晚上的戒烟计划被打破,你就要画上一个“×”,并加上注记:朋友祝我戒烟成功,所以不小心又抽了一支烟,要记住。
这个习惯改变表应当放在最醒目的地方,以便随时提醒自己。经过一段时间之后,就会改变以往的习惯。
这种习惯改变法是一种对症下药的方式。例如,针对人头部缺氧的状况,可以采用敲头的方式来治疗,通过持续敲打头部,促进血液循环。习惯的改变,也需要针对病症部位进行持续有效的治疗。
2.练心志
心志是指人的心思、意志。任何人都有可能面临生活、事业、情感的低潮,面对这些低潮时,最需要的是稳定心绪,勇于面对困难去解决问题。历史上有许多故事是表现人的这些素质的,典型的如:春秋战国时期孙膑围魏救赵;三国时期,诸葛亮在赤壁之战中以小搏大,化劣势为优势等。
? 练心志的方法
① 多读兵书
兵书中描述的战略战术中蕴藏着许多人生智慧。阅读《孙子兵法》、《三十六计》、《三国演义》等传统书籍,有利于修炼心思、谋略和意志。
② 树立信仰
人们常说:常跑两堂,不跑两院。两堂指的是佛堂、教堂;两院指的是法院、医院。现在,很多知名企业都非常重视佛教、基督教教理等对企业员工心志锻炼的促进作用。
【案例1】
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