宁波华能贸易公司办公室前台职位说明书.docxVIP

最新 精品 Word 欢迎下载 可修改 前台职位说明书 岗位名称 前台 岗位编号 所在部门 办公室 岗位定员 直接上级 办公室主任 工资等级 九级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 本职：来访接待，总机管理，公司资料库管理，办公用品的管理 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述： 来访接待 工作 任务 接待来访客人，纪录并通知相应部门 协助组织和安排大型公司活动 职 责 二 职责表述：总机管理 工作 任务 接听总机电话，并作相应转接 电话权限控制和电话清单结算 电话卡管理 职 责 三 职责表述： 信件包裹收发工作 工作 任务 负责管理报纸杂志订阅工作 信件包裹的收发和登记 职 责 四 职责表述：资料管理 工作 任务 资料增订、购买、登记、整理。 资料借阅管理 职 责 五 职责表述： 办公室主任交办的其他任务 权力： 电话使用权限的监督权 监督节约使用办公用品的权力 资料被损坏时制止并要求赔偿的权力 工作协作关系： 内部协调关系 公司各部门，办公室主任 外部协调关系 电信局、邮电局、速递公司 任职资格： 教育水平 高中以上学历 专业 无特殊要求 培训经历 礼仪培训 经验 一年相关工作经验 知识 具有简单的英语会话能力 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，中文输入速度在50字/分以上。 个人素质 具有较强的沟通能力、人际能力 其它： 使用工具设备 电话、电脑 工作环境 办公室 工作时间特征 固定上班时间 所需记录文档 收发纪录、电话费用清算纪录 考核指标： 电话费用控制情况、电话接听及时准确性、资料管理质量、信件包裹收发及时准确性、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 人际能力、沟通能力、专业知识技能 备注：