物业起诉业主不交物业费官司超完美答辩状.pdfVIP

答辩状 答辩状 答辩人： 答辩人： 地 址：呼和浩特新城区名都枫景小区 地 址：呼和浩特新城区名都枫景小区 电 话： 电 话： 答辩人就物业管理合同纠纷一案提出答辩如下： 答辩人就物业管理合同纠纷一案提出答辩如下： 起诉状所述 “被告拒不按时缴纳物业费”是因为原告没有按 起诉状所述 “被告拒不按时缴纳物业费”是因为原告没有按 约履行合同以及未按相关规定提供服务，已造成违约。 约履行合同以及未按相关规定提供服务，已造成违约。 一、《业主临时管理公约》内写明原告枫华物业公司为物业服务甲级 一、《业主临时管理公约》内写明原告枫华物业公司为物业服务甲级 标准，根据 《呼和浩特市住宅小区物业管理服务标准(甲级)》所规定 标准，根据 《呼和浩特市住宅小区物业管理服务标准(甲级)》所规定 引述： 引述： 1、采取多种形式如走访业户、恳谈会、电话沟通、问卷调查等，每 1、采取多种形式如走访业户、恳谈会、电话沟通、问卷调查等，每 年与 50%以上业户用有效沟通，每年有效投诉处理率 90%，每年进行 年与 50%以上业户用有效沟通，每年有效投诉处理率 90%，每年进行 一次满意度调查，有效样本覆盖率大于 20%，并对薄弱环节持续改进。 一次满意度调查，有效样本覆盖率大于 20%，并对薄弱环节持续改进。 然而原告从提供服务至今从未进行过一次调查和沟通，很多问题得不到处理， 然而原告从提供服务至今从未进行过一次调查和沟通，很多问题得不到处理， 导致业主与物业公司矛盾激化，对于小区不按时交物业费的业主也未从进行入户 导致业主与物业公司矛盾激化，对于小区不按时交物业费的业主也未从进行入户 或电话调查是什么原因不交物业费以及如何解决业主问题让业主去主动缴纳物 或电话调查是什么原因不交物业费以及如何解决业主问题让业主去主动缴纳物 业费，原告没有从服务的角度去解决问题，出现不交物业费的情况后，只是电话 业费，原告没有从服务的角度去解决问题，出现不交物业费的情况后，只是电话 催费、门上贴条、发律师函最后法院讼诉。 催费、门上贴条、发律师函最后法院讼诉。 1 / 6  1 / 6  2、适应业主需求，组织、配合开展社区文化活动。 2、适应业主需求，组织、配合开展社区文化活动。 原告从未开展任何社区文化活动，小区内唯一一个老年活动室也是一位业主开设的老年活动 原告从未开展任何社区文化活动，小区内唯一一个老年活动室也是一位业主开设的老年活动 室。 室。 第十三条建立健全财务管理制度，每半年公布一次物业管理费的收支 第十三条建立健全财务管理制度，每半年公布一次物业管理费的收支 状况。 状况。 。 原告从第一批业主入驻至今从未对财务收支进行公布 。 原告从第一批业主入驻至今从未对财务收支进行公布 3、停水、停电在接到相关部门通知后，按规定时间提前通知用户。 3、停水、停电在接到相关部门通知后，按规定时间提前通知用户。 每年停水电在七八次左右，但只有两次提前公告。 每年停水电在七八次左右，但只有两次提前公告。 4、公共秩序维护 4、公共秩序维护 小区主出入口24 小时值班 （其中 12 小时立岗）。夜间对服务范围内 小区主出入口24 小时值班 （其中 12 小时立岗）。夜间对服务范围内 重点部位、道路进行不少于一次的防范检查和巡逻，巡逻不少于 2 人， 重点部位、道路进行不少于一次的防范检查和巡逻，巡逻不少于 2 人， 做到有计划、有记录。 做到有计划、有记录。 小区东门保安亭 24 小时无人值班已变成放置杂物的仓库【证据照片】，只有距 小区东门保安亭 24 小时无人值班已变成放置杂物的仓库【证据照片】，只有距 岗亭二十多M 的停车场收费亭内有一名保安，摄像头夜间基本无法使用，人和汽 岗亭二十多M 的停车场收费亭内有一名保安，摄像头夜间基本无法使用，人和汽 车车牌都无法看清还经常不开机，导致每年都有多户业主家被盗，此事还有呼市 车车牌都无法看清还经常不开机，导致每年都有多户业主家被盗，此事还有呼市 晨报的报道 【证据照片】，其中一位