天之韵上海管理经典知识规划.docxVIP

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最新 精品 Word 欢迎下载 可修改 天之韵上海经典 人员配备模式 ????????????? 人员配备以专案模式进行,由专案经理向业主负责,主持日常销售工作,统辖副专案和三个业务小组。? 人员培训模式 业务人员素质培训是为在促进客户成交过程中具备“杀伤力”,其基本技巧将从以下几方面课目中得到提升,时间约2-3周: 1接待礼仪 2电话接听技巧 3接待流程 4谈判基本技巧 5客户要求锁定 6抗性训练 7逼订训练 8签约技巧 9客户追踪 10客户拜房 11现场配合 12、答客问统一 13、建筑常识 14、房地产市场调查 15、房地产各类名词素语及计算指标 16、针对电梯公寓利弊之各项诉求 ? 第四部份??广告篇 一、 本案推广时机建议 本案的最佳推广时机应结合本项目外环境营造的时间安排,但据我们分析,争取在明年春节前实现内部定购和预售,待明年正式开盘后将销售推向高峰。 二、 本案推广的总体策略 尽管我们从各方面努力,目的是要给客户一个品质高档的生活小区,但在本案的推广上,仍然应走质优价惠的路线,从而造成客户的一定的心理差距,促使客户尽快地下定决心,完成购买行为。 三、 本案总体形象定位 1、我们将本案定位于:南门小高层电梯公寓最佳居住园区。针对购买群体对市内规模组团式小高层电梯公寓的向往情感,亮丽登场,抓住市场空白,突出本案优势,价格优势,给客户一个超值的感觉。 2、本案建议用名 3广告形象口号语 四、 本案包装重点 A现场部份 树立形象看板,用以分隔客户和售楼处。增设广告路牌和布幅。 工地外围墙景观化。 上述设置应突出生态,绿化概念,强调生活档次。 B环境 环境是本案所要诉求的重点,应努力在生态环境、绿化环境方面大做文章。环境应突出个性,制造坡地绿化,利用自然的水平落差,形成视觉冲击。另外,注意环境与居家的结合,要有出类拔萃的感觉。 C物超所值 极具竞争力的价格,超值的品质是本案另一个突出的卖点。另外,还要给客户适当的升值空间,使客户的心理得到极大满足。 D付款方式 提供多种付款方式供客户选择,并进行诱惑性的导购方式,因为东门购买力较弱。 E配套设施 打消客户入住后的顾虑,规避可能出现的不足,发挥社区配套优势,增加一些社区结队活动,如与医院.学校之间的合作等。 F物业管理 采用先进、周密、完善的物业管理手段,让客户足不出户也能感受到居家的便利,解决他们的后顾之忧。 五、 广告总体预算 控制在总金额的2%以内。 六、 媒体建议 在动态广告投放中,各媒体分配比例为: 报版:70% 电视:20% 夹报:10% 报版:以商报为主,结合华西等辅助报纸。 版幅:以大版幅为主体,结合购房超市栏目。 注:60%本区域客户经常阅读商报,65%非常喜爱收看电视。 七?、立体化市场推广建议 A、广告目标市场策略: 针对项目的目标消费群,依据其不同的生活习惯和工作环境及个性特点等,我们特制定了不同的广告诉求点和广告的表现形式,力求在目标市场上更全面的传递广告信息。 a无差别市场广告策略:--导入期 即在一定的时间内向一个大的目标市场运用多种媒体组合,做同一主题的广告。这样很容易在开盘初期迅速提高知名度树立品牌形象。 b差别市场广告策略:---强销期 步步为营,逐个击破:即在一定的时间内,针对目标消费群的细分,运用接近于该细分市场的媒体,做不同主题内容的广告。这样很容易在强销期内抓住每一个细分市场。 c集中市场广告策略—持续期 为避免广告战线拉得太长,力量分散,因此,在这一段时期采用: 把广告宣传的重点集中于已细分的一个或几个目标市场上,以求在较小的细分市场中占有较大份额。 B广告促销策略: 在广告过程中,结合营销情况和市场情况,允诺给予消费者更多的附加利益,以吸引消费者注意,起一个立竿见影的广告效果。即活动广告、馈赠广告、文娱广告、中奖广告、公益广告等。 C、广告心理策略 即针对消费者的购买心理,采取的广告运动。因此,广告的成功取决于我们是否能抓住消费者的心理变化过程:从感知—了解—信赖—产生购买行为 a消费者的需求:?需求是消费者购买锦汇花园的原动力,因此,广告诉求必确立在这一需求之上。 b引人注意:?引人注意是广告成功的基础,有的是无意中注意的,有的是有意注意的。那么,深刻性又是引起注意的主要因素,如果广告不能给消费留下?深刻的印象,那么,它就不算一个成功的广告。 C想象空间:?广告要引导消费者对本案产生想象,要能使消费者看到广告后有冲动感。 d记忆:?每次广告暴露以后,要便于记忆,一般看到广告后,不是立即去购买,而是对众多的信息进行对比,因此有一定的时间和空间差,因此,对每次的广告主题要简单顺口,易记忆。 目录 ??前言 市场篇 五、 本案面临的市场特征 六、 消费者的调查 七、 本案及周边市场情况的调查 八、 价格的

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