卷烟消费者行为研讨.pptx

卷烟消费者行为探索; 烟，是个平凡中带些神秘色彩的东西。人，为什么吸烟。也许没有哪一种商品的包装像卷烟那么滑稽，印着肺病患者，印着骷髅，还有显著的“吸烟有害健康”。可吸烟的人，却不假思索的去购买，贪婪的吸食，似乎那些宣传与告诫，对他们而言是一种笑话。 ;消 费 者 行 为 模 式;卷烟市场特点;成瘾性的消费依赖;吸烟——中国社交的重要手段，容易形成连续性消费。;品牌偏好;中国，全世界最大的 烟草生产国与消费国！;;;卷烟消费发展趋势;卷烟消费心理特点分析;对外烟的喜好：;对外烟品牌消费心理：; 1、情绪性吸烟动机 ;;男人的烟;吸烟更能表现女性的独立，是男女平等的一种标志;灰色风度 阳刚之美 展现女性魅力 美的心里追求;失恋打击 事业失败的消沉 偶然的人生失足 心理的创伤 掩盖脆弱的一面;好奇加模仿心理;国际主流品牌;消费者购买心理分析;习惯型购买行为 理智型购买行为 经济型购买行为 冲动型购买行为 想象型购买行为 不定型购买行为 疑虑型购买行为;影响消费者行为的因素;人口统计变量的影响 消费者个体的因素影响 消费者心理的影响 社会文化的影响;中国烟草总公司调查情况;调查基本情况： 2000年29436万人，占总人口24.53%，15岁以下吸烟率为33.88%。02-03年增加到3亿。 城乡分布： 城市占32.76%，农村：67.24% 年龄分布： 30-50岁，占78.16%；20-29岁占57.49%；51-75岁，占46.25%，15-19岁尾13.52% 男性从15-19岁到25-29岁吸烟率猛增，30岁以后达到70%以上，45-49岁最高，达到76%。 女性80%集中在40岁以上，55岁-60岁吸烟率最高，达17%。;职业分布： 男性：从事体力劳动者最高，其次商业工作人员、办事人员、行政干部、农民，专业技术人员和教师吸烟率最低。女性：有职业妇女较低，中老年无职业妇女最高。 开始吸烟年龄： 24岁前占75%，女性约占50%，与10年前相比，提前了3岁，平均年龄为20岁。 戒烟情况： 男性戒烟率4.17%，68.37%因患病，12.3.%因戒烟宣传教育，6.69%因经济问题??12.64因家人反对。女性戒烟率9.73% ;吸烟人口发展趋势;影响中国吸烟人口变动的主要因素;文化传统及对吸烟现象的认识：;吸烟人口低龄化趋势;中国主要消费者的年龄与性别分布情况：;女性吸烟率：;消费者个体影响因素;万宝路：;