组织行为学第三章：个体行为的基础.pptxVIP

第三章 个体行为的基础组织行为学 陈春花 03 第三章 个体行为的基础 第3版 华南理工大学 工商管理学院本章内容2.归因内部归因和外部归因归因的三个要素 归因错误3.情绪影响知觉的因素社会知觉及知觉偏差1.知觉5.压力4.态度态度的含义与功能态度的形成与改变情绪、态度与行为的关系压力的本质压力的来源压力带来的后果压力管理的方法工作——家庭冲突及平衡情绪的概念与维度情绪智力工作中的情绪管理组织行为学 陈春花 03 第三章 个体行为的基础 第3版 华南理工大学 工商管理学院一、知觉 知觉（perception）是个体对环境刺激进行选择、组织、理解、反思并赋予其意义的过程。组织行为学 陈春花 0