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何谓制程能力
制程能力是指 「各种能力均标准化,制程在管制状态下所呈现之质与量的能力」 。
故制程能力可以产量、效率表示,也可以成品、半成品、零件等之品质特性来
表示,也可以不良率或缺点数来表示。
制程能力可为一部机器或一设备在一定条件下操作的能力,前者一般称为「机
器能力」,可为一项预定的产品之全部制程,包括人、材料机器及方法在长时
间内所程现的能力。前者一般称为「机器能力」,而后者则称为「综合制造能
力」,后者经常包括了工具损耗之正长影响,材料的微些变化及其它的微小变
化。在此我们所讨论之制程能力即以后者为主。
制程能力与规格
当考量制程绩效之前,必须先讨论两个重要的问题:
1. 制程是否有维持良好”统计管制状态”的能力。
2. 是否具有产出符合工程规格零件的制程能力。
只有当制程处于”统计管制状态”下, 估计制程能力才合理, 因为当制程处于”
统计管制状态”下,制程没有可归咎的非自然因素存在,此时才可以显示制程
真正的变异。此部份已于 管制图介绍 中详细介绍过。
制程是否具有产出符合工程规格零件的能力,在于制程变异范围是否介于工程
规格之内,一边而言可能有下列三种情况:
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1. 制程变异小于规格间差异。
2. 制程变异等于规格间差异。
3. 制程变异大于规格间差异。
第一种情况 :6 <USL-LSL
当制程变异 (6 ) 小于规格间之差 ( USL-LSL) 时,这是最理想情况,如图个别值
分布 A 和规格的关系最佳,因为规格比制程变异大很多,即使制程平均值有很
大的移动,也不易超出规格界线;分布 B 的变异比分布 A 大,但所有个别值仍
在规格之内分布 C所显示的变异更大,但仍在规格之内。此种情形具有经济上
的利益,因为即使超出管制界线,如分布 B和 C,也布置产生不良品,所以不必
时常调整机器或寻找非自然因素。
第二种情况 :6 =USL-LSL
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如图,制程变异或制程能力等于规格间的差。如果制程的次数分布与 A 相同则
有 99.74%的产品符合规格;但是当制程平均移动时 ( 如分布 B)或变异增大时 ( 如
分布 C) ,则不良率可能远大于 0.06%。只有分布 A 的是处于统计管制内,不良
品的发生率在可接受的范围之内,可是一但发生非自然因素的变异,需立即加
以矫正。
第三种情况 :6 <USL-LSL
当制程变异或制程能力大于规格间之差时,表示制程处于非常不理想的情况中,
即使是自然型态的变异, 如图上次数分布 A,超出规格的上下限的不良率在不可
接受的范围内;换句话说,制程没有制造符合规格产品的能力。
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(process capacity ratio, 制程能力比 ) 指针:
制程能力比 (Process Capacity Ratio, PCR) 或称 指针是最常被拿来测量制
程是否合乎规格的指针。 指针是利用制程产出范围 ( 上下自然允差界限之差 )
与上下规格界限之差的比值。
PCR或 =
(USL,LSL 分别是上下规格界限, 是标准差 )
通常 无法得知,可以利用在 管制图中介绍用来估计 的值取代,
= 。如果管制图的标准差 s 已知, = 是另一个 的估计方法, 是各
组抽样标准差的平均。
当制程处于规格界限的中心位置,此时制程产出的不合格率会最低,下表之图
一显示的是处于规格界限中心制程能力相当好 ( >1) 的情况,这是现场主管一
致的目标。当制程产出范围与上下规格界限之差相同时,
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