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浅谈 7S 管理的目的、含义、实施重点
及推行中的误区
一、实施 7S 管理的目的
1 、提升企业形象
整齐清洁的工作环境,顾客有信心,易于吸引顾客;通过口碑
相传,会极大提升企业的形象。
2 、提升员工归属感
人人变成有素养的员工;员工有尊严,有成就感;易于带动改
善的意愿;对自己的工作易于付出爱心与耐心。
3、减少浪费
人的浪费减少;场所的浪费减少;时间的浪费减少;成本的浪
费减少等能源资源节约。
4 、安全有保障
推行 7S 管理,做到各类物品的定置管理,规范操作流程,能极
大消除各类安全隐患,为公司财产安全、员工人身安全提供保障。
5、效率提升
好的工作环境;好的工作气氛;有素养的工作伙伴;物品摆放
有序,不用找寻。
6、品质有保障
品质保障的基础在于做任何事都要“讲究”,不“马虎”, 7S
就是要去除马虎,品质随之有保障
二、 7S 管理中各 S 的含义及目的
1、整理 :就是彻底地将要与不要的东西区分清楚,并将不要的
东西加以处理,它是改善生产现场的第一步。需对“留之无用,弃
之可惜”的观念予以突破,必须挑战“好不容易才做出来的”、
“丢了好浪费”、“可能以后还有机会用到”等传统观念。经常对
“所有的东西都是要用的”观念加以检讨。
整理的目的是 :改善和增加作业面积;现场无杂物,行道通
畅,提高工作效率;消除管理上的混放、混料等差错事故;塑造清
爽的工作场所。有利于减少库存,节约资金。(注意:要有决心,
不必要的物品应断然的加以处置,这是 7S 的第一要求)。
2、整顿 :把经过整理出来的需要的人、事、物加以定量、定
位。简言之,整顿就是人和物放置方法的标准化。整顿的关键是做
到定位、定品、定量。抓住了这三个要点,就可以制作看板,做到
目视管理,从而提炼出适合本岗位的东西放置方法,进而使该方法
标准化。
整顿目的 :在于识别,工作场所一目了然;免除寻找物品的时
间;整整齐齐的工作环境;消除过多的积压物品。(注意:这是提
升效率的基础)。
3、清扫 :就是彻底地将自己的工作环境四周打扫干净(看得见
和看不见的卫生死角等地方清扫干净),保持工作场所干净、亮丽
的环境。设备异常时马上维修,使之恢复正常。清扫活动的重点是
必须按照决定清扫对象;清扫人员;清扫方法;准备清扫器具;实
施清扫的步骤实施,方能真正起到效果。
清扫活动应遵循下列原则 :( 1)自己使用的物品,如设备、工
具等,要自己清扫,而不要依赖他人,不增加专门的清扫工;( 2)
对设备的清扫,着眼于对设备的维护保养,清扫设备要设备的点检
和保养结合起来;( 3)清扫的目的是为了改善,当清扫过程中发现
有油水泄漏等异常状况发生时,必须查明原因,并采取措施加以改
进,而不能听之任之。
4、清洁 :是指对整理、整顿、清扫之后的工作成果要认真维
护,使现场保持完美和最佳状态。清洁,是对前三项活动的坚持和
深入。清洁活动实施时,需要秉持三个观念:( 1)只有在“清洁的
工作场所才能产生出高效率,高品质的产品;( 2)清洁是一种用心
的行为,千万不要只在表面下功夫;( 3)清洁是一种随时随地的工
作,而不是上下班前后的工作。清洁活动的要点则是:坚持“ 3 不
要”的原则——即不要放置不用的东西,不要弄乱,不要弄脏;不
仅物品需要清洁,现场工人同样需要清洁;工人不仅要做到形体上
的清洁,而且要做到精神上的清洁。
5、素养 :要努力提高人员的素养,养成严格遵守规章制度的习
惯和作风,培养主动积极的精神,素养是“ 7S”活动核心,没有人
员素质的提高,各项活动就不能顺利开展,就是开展了也坚持不
了。
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