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第一章
一、填空题
1.相互关联，相互作用、有机整体
2.包装、装卸、运输、存储、流通加工、配送、信息处理
3.人力资源、物流设施、物流设备、资金、信息、管理模式
4.供应物流、在制品物流、分销物流
5.效益背反
二、多项选择题
1.BCE 2.CD 3.ABCD 4.BCD 5.D
三、简答题
1.物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资，包装设备，装卸搬运机械，运输工具，仓储设施，人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
2.物流系统是由人，财，物、设备、信息和任务目标等要素构成的有机整体。
物流系统的组成要寨一般包括一般要素、功能要素、支撑要素和物质基础要素四个方面。
I)物流系统的一般要素
物流系统的一般要素主要是指人、财、物方面。
人是物流的主要因素．是物流系统的主体。财是物流活动中不可缺少的资金。物是物流中的原材料、成品、半成品、能源、动力等物质条件．包括物流系统的劳动对象。一般要素对物流产生的作用和影响．构成物流系统的“输入”。
2)物流系统的功能要素
物流系统的功能要素主要有运输，储存保管、包装、装卸搬运、住现代物流规划理论与实战流通加工，配送和物流信息等七个方面。
3)物流系统的支撑要素
物流系统的支撑要素是指建立物流系统所需要的各种支撑手段．主要包括：
⑴体制、制度这是物流系统的重要保障．它决定物流系统的结构、组织、领导、管理方式．有了这个支撑条件．才能确立物流系统在国民经济中的地位。
⑵法律、规章 物流系统的运行．不可避免会涉及企业或人的权益问题。法律、规章一方面限制和规范物流系统的活动，使之与更大系统协调；另一方面是给予保障．合同的执行、权益的划分、责任的确定都需要靠法律、规章维系。
⑶行政、命令物流系统关系国家经济命脉．所以，行政、命令等手段也常常是支持物流系统正常运转的重要要素。
⑷标准化系统标准化保证物流环节协调运行．是物流系统与其他系统在技术上实现连接的重要支撑条件。
4)物流系统的物质基础要素
物质基础要素主要有：
⑴物流设施是组织物流系统运行的基础物流条件。包括物流场站、货场、物流中心、仓库、公路、铁路、港口等。
⑵物流装备主要包括货架、搬运及输送设备、加工设备、运输设备、装卸机械等。
⑶物流工具包括包装工具、维护保养工具、办公设备等。
⑷信息技术及网络是掌握和传递物流信息的手段．根据所需信息水平的不同，包括通信设备及线路、传真设备、计算机及网络设备等。
⑸组织及管理是物流网络的“软件”。起着连接、调运、运筹、协调，指挥各要素的作用，保障物流系统目标的实现．
3.⑴开放性原则⑵物流要素集成化原则⑶网络化原则⑷可调整性原则。
4.第一阶段，建立目标和约束条件。第二阶段，进行深入的调查，制定解决存在的问题及实现提出目标的规划设计方案。第三阶段，对制定方案进行评价、选择和修订。第四阶段，方案实施。第五阶段，实现评价
第二章
1.物流系统战略规划是指确定区域和城市在物流发展的方向，发展模式等方面制定的长远性，全局性的规划与保证。特征包括长远性，全局性，纲领性，适应性，风险性。内容包括战略目标，战略导向，战略优势，战略态势，战略措施和战略步骤等
2.企业战略包括物流战略。物流战略已经成为企业战略重点内容之一，为企业长期发展服务,实施相应的战略举措。只有理解公司战略，物流才能形成自己最好的战略。物流战略规划在很多方面支持公司战略，增加公司价值
3.物流战略制定的必要性。首先,经济可持续发展需要企业制定合理的物流战略，其次,企业竞争加剧突出了物流战略的重要性。最后,物流技术与手段的发展,使物流竞争比任何时期都要激烈，更需要在战略上指导物流活动。原则:总成本的概念，
4.延迟战略，个性化和多样化分拨
5.略
6.(1)信息共享(2)顾客服务水平⑶供应和分配渠道(4)设施定位⑸分配部署⑹库存⑺运输⑻信息管理⑼组织
7.层次:战略层面，策略层面，运作层面。
内容:库存战略:库存水平，库存分布，控制方法；运输战略:运输方式，运输路线，运输批量；选址战略:设施的数量、规模和位置，指定各储存点的供货点，将需求分配给各储存点和供货点，自营仓库，公共仓库
8.方法:事前、事中、事后
步骤:确定物流战略控制标准，衡量实际绩效，纠正偏差
第三章
1.厂商，客户，物流节点，物流线路，信息系统，物流网络组织。
2.单核心节点结构，双核心节点单向结构，双核心节点交互式结构，双核心节点结构。
3.组建物流系统网络规划与设计团队，物流系统网络的数据收集，方案的提出，方案的执行实施。
4.节点与线路的统一与协调，空间设计问题，时间设计问题，战略性物流系统网络规划需要解决的问题。
5.原则:有效性原则，统一指挥原则，合理管理幅度原则，职责与职权对等原则，协调原则。
模式:功能一体化物流
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