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PAGE PAGE 1 自考00144 企业管理概论 练习题02 第二章 企业管理的基本理论与一般方法一、单项选择题1.在企业管理各项职能中排在首位的是（）A.用人B.指挥C.计划D.组织2.人事职能是从下列哪项具体管理职能中分离出来的？（）A.计划B.组织C.指挥D.控制3.企业高层管理的核心内容是（）A.制定和组织实施企业经营战略、决策与计划B.进行工序管理C.对生产经营全过程的管理D.规范化管理4.系统是由两个以上的相互区别的要素组成的整体，这反映了系统的（）A.整体性B.相关性C.目的性D.适应性5.衡量系统运行过程中的输出、发现偏差，将纠正措施作为新的输入，调整运行过程，以求得预期的输出结果，这种控制叫做（）A.前馈控制B.中间控制C.简单的反馈控制D.跟踪控制6.不属于企业管理一般方法的是（）A.行政方法B.经济方法C.法律方法D.数学方法7.以下管理方法属于行政方法的是（）A.命令B.价格C.经济法规D.经济责任制8.人本管理理论的立论基础是（）A.“工具人”B.“经济人”C.“社会人”D.“学习人”9.学习型组织、知识管理和创新管理理论建立的前提是（ ）。A.经济人B.文化人C.网络人D.学习人10.关于企业管理的前沿理论，不正确的说法（ ）。A.供应链管理对于流程再造、核心能力培养力不从心B.流程再造重视跨部门流程的改造，却忽视了跨企业流程改进的潜力C.学习型组织强调培养企业的学习能力和生存适应能力，组织形态明确，却无法进行具体组织设计D.就完整的供应链而言，供应链管理、客户关系管理有“各管一段”的倾向二、多项选择题1.如果按业务范围划分，控制可以分为（）A.生产作业控制B.成本控制C.局部控制D.综合控制E.库存控制2.现代企业管理的任务有（）A.坚决抵制偷税漏税B.必须把经济上取得成就放在首位C.要使各项工作富有活力，并使员工取得成就D.履行社会责任E.防止污染，保护环境3.企业管理的内容从纵向上看，有（）A.技术开发管理B.生产管理C.经营战略、决策与计划管理D.专业管理E.作业管理4.企业管理对信息工作的要求是（）A.完整性B.准确性C.及时性D.适用性E.预测性5.控制工作的步骤包括（）A.拟订标准B.衡量实际成果C.制定规章制度D.配备管理人员E.采取措施，纠正偏差三、名词解释。1.控制职能2.系统3.系统的相关性4.企业管理信息5.企业管理的经济方法四、简答题1.简述企业管理二重性的含义。2.简述企业管理的职能。3.企业管理的任务是什么？4.简述控制过程的步骤。5.企业管理的一般方法有哪些？五、论述题1.试述企业管理二重性原理的意义。2.试述企业管理理论的发展趋势。答案部分一、单项选择题1.【正确答案】 C【答案解析】 参见教材P38。在企业管理的各项职能中，计划职能是首要职能。2.【正确答案】 B【答案解析】 参见教材P39。随着人们对管理领域的广泛深入地研究，使人们对人事工作的重要地位得到普遍承认，而且形成了一整套理论、原则、制度和方法，从而使人事职能有必要也有可能从组织职能中分化出来。3.【正确答案】 A【答案解析】 参见教材P42。企业高层管理的核心内容是制定和组织实施企业经营战略、决策与计划。选项BD是企业基层管理的内容；选项C是企业中层管理的内容。4.【正确答案】 A【答案解析】 参见教材P45。这四个选项都是系统的特征，而题干体现的是系统整体性的特征。 5.【正确答案】 C【答案解析】 参见教材P47。根据信息反馈的方式，可以把控制分为两种类型：一是简单的反馈控制，即衡量系统运行过程中的输出、发现偏差，将纠正措施作为新的输入，调整运行过程，以求得预期的输出结果。二是前馈控制，这种控制监测运行过程的输入，根据输入的实际情况，预测运行结果能否符合控制标准的要求，如果不符合，就要改变输入，从而调整运行过程，达到预期目标。6.【正确答案】 D【答案解析】 参见教材P48。企业管理的一般方法包括行政方法、经济方法、法律方法和教育方法。 7.【正确答案】 A【答案解析】 参见教材P48行政方法包括命令、指示、规定等；经济方法包括经济手段（价格、工资、利润、利息、奖金等）和经济方式（经济合同、经济责任制等）；法律方法是经济法规。8.【正确答案】 C【答案解析】 参见教材P51。“社会人”的相关理论及其发展成为人本管理的立论基础。9.【正确答案】 D【答案解析】 参见教材P51。学习型组织、知识管理和创新管理理论都是建立在“学习