入户渠道业务流程图分析.ppt

送奶工 是否预付款？ 涉及表格/时间 C11:《送奶入户渠道客户订单》 a:客户联 b:经手人联 c:财务联 d:公司联 C12:《送奶入户渠道客户订单汇总》 C41:《当日剩余库存清单》 C42:《基站送货需求单》 a:公司联 b:存根联 基站会计 基站内勤 基站主管 销售部助理 收到C11-c 收到C11-d 汇总成C12 18:30 基站库管 汇总三个渠道和库存情况 编制C41 留下C42-b 收到C42-a 19:00 客户 留下C11-a 送奶工上交定费 收取客户定费 Y N 取得客户订单C11 签字确认 恒康乳业有限公司 入户渠道业务流程概览 恒康乳业有限公司 涉及表格 涉及时间 C42:《基站送货需求单》 a:公司联 b:存根联 C43:《销售部送货需求单》 a:生产联 b:储运联 c:存根联 C44:《内部调拨单》 a:收货联 b:发货联 c:储运联 d:存根联 总库库管 储运部调度 基站主管 销售部助理 工厂内勤 次日08:00 基站库管 留下C42-b 收到C42-a 19:00 留下C43-c 收到C43-a 收到C43-b 根据C42、C43编制C44 收到C44-b 留下C44-d 收到C44-a 收到C44-c 次日16:00 将C44-c分给各司机 次日18:00 司机到总库取货， C44-c、 C44-b对单 三日08:00 司机送货到基站， C44-c、 C44-d对单 三日10:00 入户渠道业务流程概览 送奶工 根据C11编制C13 涉及表格 C11:《送奶入户渠道客户订单》 a:客户联 b:经手人联 c:财务联 d:公司联 C13:《入户渠道发货清单》 a:库管联 b:存根联 C14:《送奶工提货单》 C15:《订费到期客户列表》 a:财务联 b:送奶工联 C16:《缴款通知单》 基站内勤 基站库管 基站会计 10:00 14:00-15:00 留下C13-b 收到C13-a 核对送奶数量 收到C14 核对C13-a、C14，发货 收货，在C13-a签字确认 送货、发出《缴款通知单》、收款 编制C15 打印C16 留下C15-a，挂个人应收帐款 收到C15-b、C16 将收款交给会计 核销送奶工应收帐款 15:00以后 涉及时间 恒康乳业有限公司 入户渠道业务流程概览 基站会计 取得客户订单C31 涉及表格/时间 C31:《零售渠道客户订单》 a:客户联 b:经手人联 c:财务联 d:公司联 e:提货联 C32:《零售渠道客户订单汇总》 C41:《当日剩余库存清单》 C42:《基站送货需求单》 a:公司联 b:存根联 销售代表 基站内勤 渠道主管 基站主管 销售部助理 18:30 基站库管 19:00 客户签字确认，留下C31-a 留下C31-d 审核C31-c 汇总成C32 汇总三个渠道和库存情况 编制C41 留下C42-b 收到C42-a 新客户？ Y N 留下C31-b、C31-e、C31-c 挂个人应收帐款 审核客户 Y N 恒康乳业有限公司 零售渠道业务流程概览 涉及表格 涉及时间 C42:《基站送货需求单》 a:公司联 b:存根联 C43:《销售部送货需求单》 a:生产联 b:储运联 c:存根联 C44:《内部调拨单》 a:收货联 b:发货联 c:储运联 d:存根联 总库库管 储运部调度 基站主管 销售部助理 工厂内勤 次日08:00 基站库管 留下C42-b 收到C42-a 19:00 留下C43-c 收到C43-a 收到C43-b 根据C42、C43编制C44 收到C44-b 留下C44-d 收到C44-a 收到C44-c 次日16:00 将C44-c分给各司机 次日18:00 司机到总库取货， C44-c、 C44-b对单 三日08:00 司机送货到基站， C44-c、 C44-d对单 三日10:00 恒康乳业有限公司 零售渠道业务流程概览 客户 根据C31、C34编制C33 涉及表格 C31:《零售渠道客户订单》 a:客户联 b:经手人联 c:财务联 d:公司联 e:提货联 C33:《零售渠道发货清单》 a:库管联 b:存根联 C34:《零售渠道欠款清单》 a:公司联 b:经手人联 销售代表 基站库管 基站内勤 基站会计 留下C33-b 收到C33-a 核对C33-a、C31-e，发货 核对C31-a、货品 核销销售代表应收帐款 18：00 涉及时间 持有C31-b、C31-e、C31-c 留下C31-e 提货，在C31-e签字 在C31-a签字 收到货款、C31-c N 付款，在 C31-c签字 Y 填写C34 留下C34-b 收到C34-a 恒康乳业有限公司 零售渠道业务流程概览 基站会计 取得客户订单C21 涉及