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山西财经大学2005年度精品课程市场调查与分析 山西财经大学统计学院 第三章 市场调查方法 第一节 问卷调查法问卷调查法的涵义 问卷调查法是指调查者事先根据调查的目的要求所设计的由一系列问题、说明、备选答案组成的调查项目表格，并运用表格搜集市场信息资料的一种方法。 第一节 问卷调查法问卷调查的特点 1、权威性 2、可靠性 3、高效性 第一节 问卷调查法问卷调查的种类 入户问卷法 电话问卷法 留置问卷法 街头拦截问卷法 邮寄问卷法 入户问卷电话问卷邮寄问卷留置问卷接头拦截问卷调查范围较窄较窄广较广较窄调查对象可以控制和选择可以控制和选择难以控制和估计其代表性较难控制和选择无法控制和选择影响回答的因素能了解、控制和判断无法了解控制和判断难以了解控制和判断基本能了解、控制和判断较难了解、控制和判断问卷回收率高较低低较高高答卷质量高较高较低较高较低投入人力较多较少少较少少费用高低较低较高低时间长较短较长较长快第一节 问卷调查法问卷的基本结构 问卷的基本结构包括三个方面的内容： 开头 正文 附录 案例3-1 某校学生课余生活调查 亲爱的同学们： 你们好！有人认为大学的业余生活丰富多彩，有人则认为枯燥乏味，那么您的业余生活又是怎样的呢？我们02级营销班同学将以此内容进行一次调查，旨在了解我院在校生业余生活状况，为在校生更好地合理安排业余生活和提高业余生活质量服务。希望您能实事求是认真