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（二）传真 （三）电报 ——国际用户电报（电传）：各国各地区的国际用户电报都有自己的终端代码。如中国是85，美国是23，25。 ——国际电报：我国用户可以到办理国际业务的营业处交发国际电报。电报按字数计费，书信电报每份按22个计费数字算起，其他的电报每份按7个计费字数算起，不足起算数字的一律按起算数字收费。 ——传真跟拨打电话一样，先拨出对方的国家、地区的传真代码，然后发出传真即可。 第三节 安全知识 “娱” “食” “购” “行” “住” 一、“食”安全 （一）注意事项 1．了解旅游地的特色饮食，以及食物的制作方法等基本知识，帮助游客挑选真正安全而美味的特色饮食。 2．提醒游客勿随便购买街边的食物以及生产厂家不明的食物。 3．尽量要求客人跟随旅行团一起前往团餐的用餐地点用餐。 4．结合平时的新闻报道以及专家建议，提醒游客尽量不要一次性大量进食某种食物。 5．进入山林，避免食用野果，以防中毒。 6．少食用生水。 7．若发现餐厅食物有变质迹象，应及时制止食用。 8．购买的食物应清洗后食用。 （二）处理方法 如若发现游客食物中毒现象，导游人员应： 1．设法催吐，让中毒者多喝水加速排泄，缓解毒性。 2．将患者就近送去医院抢救，并请医生开具诊断证明。 3．报告旅游社，追究餐厅责任。 4．安抚游客。 案例7-06 导游好心推介，游客食后中毒 某旅行社接待一个从北京来的旅行团，在游览某农庄过程中，导游告诉游客，地里有很多野果是天然绿色食物，若游客愿意可以摘来尝尝。有一位游客吃了野果后，感觉不舒服，送医院诊断为轻度食物中毒。而其他游客也吃了野果却安然无恙。该游客投诉旅行社，要求赔偿。 讨论： 1．在游客“吃”的环节，导游人员应提醒客人注意哪些问题? 2．游客食物中毒后，导游人员应怎么处理？ 二、“住”安全 （一）注意事项 1．入住后观察酒店周边的环境，选择居住环境良好安全的酒店入住。 2．提醒游客入住后，检查房间内的设施情况。若发现有损坏或缺失的情况，应告知酒店。 3. 提醒游客不要随意地让陌生人和自称饭店的维修人员随便进行自己的房间；尤其是晚上不能随便开门。出入房间，一定将门锁好。 4. 建议游客将贵重财物存入饭店保险柜，不要随身携带或房间放置大量现金。 根据《中华人民共和国公民出境入境管理法实施细则》规定： 第三条 居住国内的公民因私事出境，须向户口所在地的市、县公安局出入境管理部门提出申请，回答有关的询问并履行下列手续： 1．交验户口簿或其他户籍证明； 2．填写出境申请表； 3．提交所在工作单位对申请人出境的意见； 4．提交与出境事由相应的证明。 第四条 本实施细则第三条第4项所称的证明是指： 1．出境定居，须提交拟定居地亲友同意去定居的证明或前往国家的定居许可证明； 2．出境探亲访友，须提交亲友邀请证明； 3．出境继承财产，须提交有合法继承权的证明； 4．出境留学，须提交接受学校入学许可证件和必需的经济保证证明； 5．出境就业，须提交聘请、雇用单位或雇主的聘用，雇用证明； 6．出境旅游，须提交旅行所需处汇费用证明。 （二）外国旅客 出境时，外国旅游者要向口岸边防检查站交验有效护照以及其他有效证件。持有有效护照和中国的签证、证件的外国人，可以从中国对外开放的口岸出境，但被签证机关指定通行口岸的外国人和外国人的交通工具，必须从指定的口岸出境。 外国人出境，须缴验有效护照或其他有效证件，以及准予在中国停留的签证或居留许可。外国人应当在签证准予停留的期限内或居留许可的有效期内出境。 根据广东省公安厅出入境政务服务网上的信息，若外国旅游者存在以下几种情形的一种或几种，将不准出境： 1．刑事案件的被告人和公安机关或人民检察院或人民法院认定的犯罪嫌疑人； 2．人民法院通知有未了结民事案件不能离境的； 3．有其他违反中国法律的行为尚未处理，经有关主管机关认定需要追究的。 对下列外国人，边防检查站有权阻止出境： 1．未持有效护照、证件或签证的； 2．持伪造、涂改或他人护照、证件的； 3．拒绝接受查验证件的； 4．公安部或国家安全部通知不准出境的。 三、外国旅游者入境后的权利义务 1．外国旅游者入境之后享受合法权益和人身自由不受侵害的权利。 2．外国旅游者在签证有效期内，可在中国对外开放地区自由旅游，若想要前往非对外开放地区，需要事先向市、县公安局提交申请旅行证，获准后才能前往，若未能获准，不得擅自前往非对外开放地区。 3．外国旅游者入境之后应遵守中华人民共和国的法律，不得从事危害国家安全、损害公益事业、破坏公共秩序的活动，若外国旅游者在中国境内违反法律，同样会受到法律的制裁。 4．外国旅游者在中国境内应尊重中国的民风习俗，前往旅游区后更应尊重旅游区人们的生活习惯。 案