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国际绩优企业人力资源管理——提升源自“人力”的企业竞争实力演讲内容第一部分 国际竞争优势与人力资源管理第二部分 基于战略的跨国人力资源管理制度建设第三部分 转型中国企业人力资源管理现状及特点分析第四部分 关键制度模块设计思路举例 1、目标导向的绩效管理 2、分享成功的薪酬管理 我们的信念和追求——创造基于人力资源管理的 持久性组织(国家、企业)DRC竞争优势DRC规则与制胜全球化——规则与市场的全球化社会层面国家层面组织层面团队层面个人层面实力是关键主导参与成为真正的系统集成者第一部分国际竞争优势与人力资源管理竞争优势与相关资源的关系我们的追求 早期:畅通的筹资渠道、 科技、规模经济 等。如今:无形资产(人力资 本及企业的人力资 本管理系统)竞争优势因果关系DRC未来企业的风险来自无形资产人力资本(人的技术和知识)有形资产总市场价值 结构资产(专利、程序、数据库、网络,品牌等)无形资产顾客资产(与顾客、供方、利益相关方的关系)企业命运与人力资源管理的关系传统积淀认识人=管理人关键人风格企业决策层人性假设 企业命运人力资源管理模式员工行为心理表现反 馈环境冲击资料来源:林泽炎,两种企业两种命运,《中国人力资源开发》 国内优秀企业对人的看法国内破产企业人员管理理念失误企业名称 主要理念失误员工表现理念综合分析飞龙集团 总裁姜伟总结的“二十大失误”:1、决策的浪漫化; 2、决策的模糊性;3、决策的急躁化;4、没有一个长远的人才战略;5、人才机制没有市场化;6、单一的人才结构;7、人才选拔不畅; 8、企业发展缺乏远见;9、企业创新不力; 10、企业理念无连贯性;11、管理规章不实不细;12、忽视现代管理;13、对国家经济政策反应迟缓;14、利益机制不均衡;15、资金撒胡椒面;16、市场开拓的同一模式;17、虚订的市场份额;18、没有全面的市场推进节奏;19、地毯式轰炸的无效广告;20、国际贸易的理想化。 ??经常处于急躁、?惊恐和不平衡的?心态中;军阀割?据,占山为王;?总裁说了不实施?? 不管是飞龙集团,还是巨人集团,他们在人力资源管理方面的认识或许是正确的,但是,他们确实又在这方面出现了巨大失误。其主要原因是在具体管理工作中却又表现出了太多的“家长式”作风;并缺乏具体落实措施, 巨人集团决策失误、人才缺乏、管理跟不上、个人意见占主导地位,未形成科学、合理的管理程序,急躁冒进。 拿回扣走人、头脑发热、盲目自信?? 提升竞争优势的人力资本管理系统要素创造竞争优势的人力资本管理六大要素:1、员工2、工作过程3、管理结构(管理指示和个人判断)4、信息和知识(内部交流和外部交流)5、决策(影响企业策略、运营、财务、营销、销售等)6、奖励(激励努力工作、创新发展的财务和非财务激励等)——以上不同组合,体现了企业的不同人力资本管理策略、 战略人才竞争的本质系统工程:数量——培养(人力资本的积累)质量——配置(与企业战略、业务结构等的匹配)价值——环境(使用、平台搭建、管理创新等)效率——非认知型技能培育 中国企业提升竞争优势的 人力资本管理策略选择早期或初创:人力资源配置或调配(量的积 累)中期或发展:人力资源管理制度建设(质的 优化、强制管理与自我管理的 结合)后期或成熟:文化管理与领导力开发(理念 自觉规范)提升竞争力——管理员工的16种实践活动(一)就业保障重视招聘高额工资奖励津贴雇员持股共享信息员工参与资料来源:《Competitive Advantage Through People ----Unleashing the Power of the Work Force》提升竞争力—— 管理员工的16种实践活动(二)工作团队技能开发一员多能上下平等减少薪差内部提升长期规划及时评价系统哲学资料来源:《Competitive Advantage Through People ----Unleashing the Power of the Work Force》绩优企业主要评价标准1、第一把手对企业的承诺2、全体管理与职工对共同目标认同3、企业治理机制能够实现企业价值4、员工的流动率低5、客户的忠诚度高6、相关利益方对企业的满意度高7、可持续发展指数对企业效益指标紧密相关一流企业人力资源管理系统价值坚持不懈的努力竞争的激情文化创新和风险交流沟通合伙合作绩优企业人力资源管理系统解释平衡价值的确定 使价值进入每一项日程工作,平衡人和财务两方面价值执着地坚持一个核心策略 制定并长期执着地坚持一个作为企业立足之本的基本策略文化—系统的联系 在政策、系统和过程设计中利用企业文化来增加价值和促进绩效的提高大量多方面的信息交流 通过坚持全方位的信息交流和信息共享来赢得信任绩优企业人力资源管理系统解释与利益相关者合伙 建立内部和外部关系以获得竞争优势的资
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